Microsoft opóźnia naprawy i wymiany urządzeń Surface i Xbox w wybranych krajach z powodu COVID-19

W tym, co wydaje się oczekiwanym i mądrym posunięciem, Microsoft tymczasowo wstrzymał naprawy lub wymiany urządzeń Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens i akcesoriów Microsoft w różnych częściach świata. Mówiąc konkretniej, gigant z Redmond zdecydował się opóźnić naprawy i wymiany swoich produktów aż w 10 krajach, w tym w Argentynie, Austrii, Indiach, Chinach, Rosji, Włoszech, Malezji, RPA, Hiszpanii i na Tajwanie.

Decyzja Microsoftu o tymczasowym opóźnieniu napraw i wymiany swoich produktów jest odpowiedzią na walkę z COVID-19, chorobą wywoływaną przez koronawirusa. „Dostosowaliśmy nasze działania, aby zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszym klientom i pracownikom — spowoduje to pewne opóźnienia w realizacji zleceń serwisowych dotyczących napraw lub wymiany urządzeń Surface, Xbox, Azure Kinect i HoloLens oraz akcesoriów firmy Microsoft” — napisała firma Microsoft na swojej stronie pomocy technicznej. .

Gigant technologiczny z siedzibą w Seattle bacznie obserwuje kryzys związany z koronawirusem w różnych częściach świata, a firma przywróci normalne naprawy i wymiany, gdy sytuacja się poprawi. Firma powiadomi użytkowników e-mailem o każdej aktualizacji listy. Możesz sprawdzić listę krajów lub regionów, w których usługa naprawy i wymiany jest opóźniona tutaj.

Jest to jeden ze środków podejmowanych przez Microsoft w celu zapewnienia bezpieczeństwa swoim klientom i pracownikom. Gigant oprogramowania był jedną z pierwszych firm, które: zachęcał swoich pracowników do pracy w domu. Również anulował nadchodzące ważne wydarzenia technologiczne ze względu na rosnącą liczbę spraw na całym świecie. Firma połączyła również ręce z Adaptive Biotechnologies, aby przyspieszyć odkrycie szczepionki na koronawirusa.

przez WBI