Usługa analizy witryny Microsoft Clarity jest już ogólnie dostępna

W 2018 roku Microsoft ogłosił Clarity, nowa usługa analityczna, która pomoże Ci uzyskać wgląd w to, jak klienci korzystają z Twojej witryny. Microsoft Clarity pomoże Ci zidentyfikować obszary ulepszeń i problemów, które możesz rozwiązać, aby zwiększyć zaangażowanie i współczynnik konwersji w Twojej witrynie. Clarity pozwala nawet odtworzyć sesję użytkowników, aby zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy naprawdę korzystają z witryny. Firma Microsoft ogłosiła właśnie ogólną dostępność Microsoft Clarity.

Funkcje Microsoft Clarity:

Mapy termiczne:

Mapy ciepła zapewniają wizualny sposób badania dużej liczby interakcji użytkownika i występują w dwóch postaciach: mapach kliknięć i mapach przewijania. Oba te widoki zawierają wiele danych w praktycznym i łatwym do zrozumienia raporcie. Mapy kliknięć informują, jakie treści na Twojej stronie są ważne dla użytkowników, a mapy przewijania pokazują, czy Twoi użytkownicy widzą to, co jest ważne. Zagregowany charakter map ciepła pomaga w określaniu zachowań i trendów użytkowników, a także ułatwia komunikowanie wpływu zainteresowanym stronom i dostarcza uzasadnienie decyzji projektowych na podstawie danych.

Odtwarzanie sesji:

Każdy ma opinię na temat tego, jak ludzie będą korzystać z ich witryny, ale Clarity daje Ci narzędzia do podejmowania decyzji opartych na danych w świetle tego, co naprawdę dzieje się w Twojej witrynie. Wyeliminuj nieznośne przypadki brzegowe i podejmuj optymalne decyzje dotyczące nowych funkcji witryny. Mechanizm filtrowania, którego możesz użyć do wycinania nagrań, pozwala uzyskać bardzo szczegółowe informacje o tym, które nagrania wybrać. Wykorzystaliśmy również uczenie maszynowe, aby odkryć nowe wzorce w nagraniach sesji, takie jak „wściekłe kliknięcia”, „martwe kliknięcia” i „nadmierne przewijanie”. Możesz użyć tych klasyfikacji również do filtrowania sesji.

Panel statystyk:

Udostępniamy panel wskaźników zbiorczych, który pomoże Ci w ogólnym zrozumieniu ruchu w Twojej witrynie. Na pierwszy rzut oka zobaczysz, ilu użytkowników kliknęło nieistniejące linki lub ile osób przewijało stronę w górę iw dół w poszukiwaniu czegoś, czego nie mogli łatwo znaleźć. Możesz też zobaczyć, jak wiele jednoczesnych błędów JavaScript występuje u Twoich klientów lub ile czasu przeciętny użytkownik spędza na poruszaniu się po Twojej witrynie.

Dostarczane przez nas statystyki można podzielić za pomocą kilku filtrów sesji, które udostępniamy dla nagrań, które pozwalają zagłębić się w określone wzorce zachowań użytkowników, które mogą stanowić podstawę do podejmowania dobrych decyzji dotyczących modyfikacji witryny.

Możesz wypróbować Clarity tutaj.

Źródło: Bing