Microsoft przedstawia Azure Communication Services, w pełni zarządzaną ofertę platformy komunikacyjnej

Firma Microsoft ogłosiła dzisiaj Azure Communication Services, w pełni zarządzaną platformę komunikacyjną. Azure Communication Services umożliwią każdemu programiście dodanie funkcji rozmów głosowych i wideo, czatu i wiadomości tekstowych SMS do aplikacji mobilnych, aplikacji komputerowych i witryn internetowych za pomocą zaledwie kilku wierszy kodu. Deweloperzy mogą również skorzystać z innych usług platformy Azure, takich jak Azure Cognitive Services, do tłumaczenia, aby jeszcze bardziej usprawnić komunikację.

Połączenia głosowe i wideo:

• Niskie opóźnienia zapewniają nieprzerwane połączenia.
• Twórz i kontroluj pożądane doświadczenia komunikacyjne.
• Płynnie przełączaj się między rozmowami głosowymi i wideo w wielokanałowej komunikacji.

Czat:

• Uruchom sesję jednym kliknięciem, aby uzyskać odpowiedź i rozdzielczość w czasie rzeczywistym
• Spersonalizuj rozmowy z klientami za pomocą interfejsu czatu agenta
• Znaczące oszczędności kosztów w porównaniu z tradycyjną telefoniczną obsługą klienta

SMS-y:

• Dostarczaj ważne informacje użytkownikom w dowolnym miejscu i czasie.
• Usprawnij interakcje w podróży dzięki integracji multimediów i bezproblemowym połączeniom.
• Zintegruj SMS-y z istniejącymi aplikacjami i przepływami pracy za pomocą usług platformy Azure, takich jak Logic Apps i Event Grid.

Numery telefoniczne:

• Udostępnianie numerów obsługujących połączenia przychodzące i wychodzące.
• Przenoś istniejące numery, proś o nowe numery lub mieszaj i dopasowuj.
• Wkrótce zintegruj się z istniejącym sprzętem lokalnym i sieciami operatorów za pomocą protokołu SIP.

Możesz dowiedzieć się więcej o usługach komunikacyjnych Azure tutaj.