Google potwierdza, że w pewnych okolicznościach Microsoft Teams może zakłócać połączenia pod numer 911
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Google potwierdziło, że z powodu nietypowej interakcji między Microsoft Teams a Androidem niektórzy użytkownicy Androida mogą mieć problemy z wybieraniem 911.
Użytkownik na Reddicie skarżył się:
Rozpocząłem rozmowę telefoniczną z mamą i zadzwoniłem pod numer 911, wpisując i dzwoniąc na mój piksel. Mój telefon utknął natychmiast po jednym dzwonku i nie byłem w stanie zrobić niczego poza klikaniem aplikacji z połączeniem alarmowym działającym w tle. To wszystko w czasie, gdy telefon poinformował mnie, że wysłał moją lokalizację do służb ratunkowych.
Google udało się odtworzyć problem, powiedzenie:
Ustaliliśmy, że problem był spowodowany niezamierzoną interakcją między aplikacją Microsoft Teams a systemem operacyjnym Android. Ponieważ ten problem ma wpływ na połączenia alarmowe, zarówno Google, jak i Microsoft traktują go priorytetowo i spodziewamy się, że wkrótce zostanie wprowadzona aktualizacja aplikacji Microsoft Teams.
Problem wydaje się pojawiać, jeśli masz zainstalowane Microsoft Teams, ale nie jesteś zalogowany (sytuacja, która musi być stosunkowo powszechna w przypadku telefonów dostarczonych przez firmę).
Google mówi na razie, że rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, mówiąc:
Jeśli masz pobraną aplikację Microsoft Teams, ale nie jesteś zalogowany, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Chociaż w międzyczasie rozwiąże to problem, aktualizacja aplikacji Microsoft Teams jest nadal wymagana, aby w pełni rozwiązać problem.
Google twierdzi, że zarówno Microsoft, jak i Google pracują nad poprawką, a Google mówi „aktualizację platformy Android do ekosystemu Androida 4 stycznia” (poprawka bezpieczeństwa), aby zapewnić bardziej ostateczną naprawę tego błędu połączenia alarmowego.
Microsoft chce wyjaśnić, że problem dotyczy Androida, a nie aplikacji Teams, a rzecznik Microsoftu mówi:
„Zdajemy sobie sprawę z planów Google dotyczących wprowadzenia aktualizacji platformy Android w styczniu. Pracujemy nad aktualizacją naszej własnej aplikacji, aby uniknąć wywoływania podstawowego problemu z systemem operacyjnym Android. Ściśle współpracujemy z Google, aby rozwiązać tę niezamierzoną interakcję”.
Google powtórzyło również, że problem nie dotyczy użytkowników Microsoft Teams, którzy są zalogowani do aplikacji.
przez 9to5google
