Opieka emocjonalna: Cortana firmy Microsoft może w przyszłości lepiej rozumieć Twoje uczucia

Twierdzę, że Cortana Microsoftu brzmi bardziej ludzko niż jakakolwiek inna dostępna obecnie na rynku, w rzeczywistości jest to jedna z rzeczy, które Microsoft zawsze podkreśla podczas omawiania korzyści płynących z używania Cortany. Jednak ludzki głos Cortany nie pomógł w zdobyciu udziału w rynku, ponieważ brakowało mu umiejętności. Innymi słowy, Cortanie nie udało się zbliżyć do Asystenta Google i Alexy Amazona, jeśli chodzi o umiejętności.

Podczas gdy niektóre z plotek sugerują, że Microsoft zrezygnował z Cyfrowego Asystenta, wygląda na to, że firma chce teraz agresywnie naciskać na Cortanę. Firma niedawno wydała aplikację Cortana beta w sklepie, dając do zrozumienia, że ​​nie będzie już powiązana z systemem operacyjnym, co pozwoli Microsoftowi na dalsze aktualizacje Cortany, a to z kolei zapewni szybką poprawę.

Wygląda na to, że częścią strategii Microsoftu mającej na celu ulepszenie Cortany jest sprawienie, by była ona wystarczająco wydajna, aby mogła dawać kontekstowe odpowiedzi. Jako pierwsze cętkowany by OknaNajnowsze, w patencie „ZAPEWNIANIE OPIEKI EMOCJONALNEJ W SESJI”, opublikowany przez WIPO, Microsoft omawia, jak zamierza to zrobić. Chodzi o to, aby Cortana zapamiętała poprzednie części rozmów.

Co ważniejsze, Cortana może również lepiej reagować na twoje uczucia, tworząc profil użytkownika, który zawierałby informacje o twoich emocjach.

„Można uzyskać profil użytkownika użytkownika. Pierwsza grupa opisów tekstowych może być generowana z pierwszej grupy obrazów na podstawie co najmniej informacji o emocjach w profilu użytkownika. Pierwszy zapis pamięci może być utworzony przynajmniej na podstawie pierwszej grupy obrazów i pierwszej grupy opisów tekstowych”, wyjaśnia patent.

Oto jak Microsoft to ujął:

Elektroniczny agent konwersacyjny może zapewnić opiekę emocjonalną podczas sesji z użytkownikiem. Elektronicznym agentem konwersacyjnym może być np. chatbot. Zazwyczaj chatbot może przeprowadzać zautomatyzowane sesje z użytkownikiem. W niniejszym dokumencie „sesja” może odnosić się do ciągłego w czasie dialogu między dwoma uczestnikami rozmowy i może zawierać wiadomości i odpowiedzi w tym dialogu, przy czym „wiadomość” odnosi się do wszelkich informacji wprowadzonych przez użytkownika, np. zapytania od użytkownika, odpowiedzi użytkownika na pytania chatbota, opinie użytkownika itp., a „odpowiedź” odnosi się do wszelkich informacji dostarczonych przez chatbota, np. odpowiedzi chatbota na pytania użytkownika, komentarze chatbota itp. Termin „ wiadomość” i termin „zapytanie” mogą być również używane zamiennie.