Rozwiązano: BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Ikona czasu czytania 7 minuta. czytać


Czytelnicy pomagają wspierać MSpoweruser. Możemy otrzymać prowizję, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków. Ikona podpowiedzi

Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej

0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Kiedy mój komputer nagle pokazał 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Blue Screen of Death (BSOD), zepsuło to mój przepływ pracy. Dla mnie, osoby przyzwyczajonej do rozwiązywania problemów z komputerem, było to nowe wyzwanie. To nie była zwykła awaria komputera; był to poważny błąd wymagający dogłębnego sprawdzenia, co dzieje się nie tak z moim systemem Windows.

W tym przewodniku podzielę się krokami, które faktycznie zadziałały w moim przypadku, abyś mógł rozwiązać ten problem, jeśli kiedykolwiek go spotkasz.

Co to jest błąd 0x00000011?

Błąd 0x00000011, tzw THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, to BSOD, który zwykle pojawia się, gdy wątek próbuje zwolnić muteks, którego nie jest właścicielem. Ten błąd zwykle oznacza głębsze niespójności w systemie, takie jak problemy z zarządzaniem pamięcią lub konflikty w wewnętrznych procesach systemu.

Wyobraź sobie scenariusz, w którym pracownik próbuje otworzyć sejf, którego nigdy nie zamykał – powoduje to zamieszanie i problemy operacyjne. Podobnie w systemie Windows ten błąd wskazuje na poważny problem z synchronizacją procesów systemowych.

Co powoduje niebieski ekran śmierci THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER można przypisać kilku podstawowym przyczynom:

  • Wadliwe lub uszkodzone sterowniki: Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować konflikty systemowe.
  • Problemy sprzętowe: Problemy z komponentami sprzętowymi, szczególnie z pamięcią RAM lub dyskiem twardym.
  • Konflikty oprogramowania: Niezgodności wynikające z ostatnich instalacji lub aktualizacji oprogramowania.
  • Uszkodzone pliki systemowe: Krytyczne pliki systemu operacyjnego ulegają uszkodzeniu.
  • Infekcje złośliwym oprogramowaniem: Złośliwe oprogramowanie zakłócające normalne działanie systemu.

Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Jeśli zastosowanie poniższych kroków rozwiązywania problemów jest dla Ciebie trudne, spróbuj użyć Narzędzie do naprawy BSOD.

1. Kontrole wstępne

Uruchom ponownie komputer

  1. Upewnij się, że wszystkie otwarte pliki zostały zapisane.
  2. Użyj menu Start, aby ponownie uruchomić komputer.
  3. Zaobserwuj, czy BSOD pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu.

Odłącz i podłącz sprzęt zewnętrzny

  1. Wyłącz komputer.
  2. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne (napędy USB, drukarki itp.).
  3. Włącz komputer bez podłączonych urządzeń zewnętrznych. Jeśli błąd się nie powtórzy, podłącz ponownie każde urządzenie pojedynczo, aby określić przyczynę.

2. Zaktualizuj system Windows

Aktualizowanie systemu Windows ma kluczowe znaczenie dla stabilności i bezpieczeństwa systemu. Aktualizacje często zawierają poprawki, które naprawiają znane błędy i luki w zabezpieczeniach, potencjalnie rozwiązując problemy BSOD.

  1. Kliknij przycisk Start i otwórz Ustawienia z menu Start.
  2. W Ustawieniach przejdź do Windows Update sekcja w lewym okienku.
  3. Po prawej stronie kliknij Sprawdź aktualizacje.Sprawdź aktualizacje systemu Windows
  4. Następnie system Windows wyszuka dostępne aktualizacje dla Twojego systemu.Windows sprawdza dostępność aktualizacji
  5. Jeśli aktualizacje są dostępne, zostaną pobrane. Kliknij Zainstaluj wszystko.
  6. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

3. Uruchom system Windows w trybie awaryjnym

Uruchamianie w trybie awaryjnym uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów. Ten tryb może pomóc w ustaleniu, czy przyczyną BSOD jest konflikt oprogramowania lub sterowników.

  1. Ciągle wymuszaj ponowne uruchomienie komputera, aż się uruchomi Tryb automatycznej naprawy.
  2. W trybie automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.Opcja rozwiązywania problemów z systemem Windows
  3. W sekcji „Rozwiązywanie problemów” przejdź do Opcje zaawansowane.Opcje zaawansowane w obszarze Rozwiązywanie problemów
  4. Następnie wybierz Ustawienia startowe.Ustawienia uruchamiania w obszarze Opcje zaawansowane
  5. Kliknij restart przycisk na następnym ekranie.Uruchom ponownie system
  6. Po ponownym uruchomieniu systemu naciśnij klawisz F5 na klawiaturze, aby uruchomić system Windows w trybie awaryjnym z obsługą sieci.Naciśnij klawisz F5, aby włączyć tryb awaryjny z obsługą sieci
  7. Twój system będzie teraz w trybie awaryjnym i będzie gotowy do dalszego rozwiązywania problemów.Tryb awaryjny Windows 11

4. Odinstaluj uszkodzone sterowniki

Wadliwe lub nieaktualne sterowniki mogą powodować różne problemy systemowe, w tym BSOD.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Device Manager z menu.
  2. W oknie Menedżera urządzeń poszukaj sterowników oznaczonych żółtym wykrzyknikiem lub znakami ostrzegawczymi.uszkodzone sterowniki
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z tych sterowników i wybierz Odinstaluj urządzenie.Odinstaluj uszkodzone sterowniki
  4. Po wyświetleniu monitu potwierdź odinstalowanie.
  5. Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie komputer.

5. Zaktualizuj sterowniki systemowe

Aktualne sterowniki zapewniają skuteczną komunikację komponentów sprzętowych z systemem operacyjnym, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia BSOD.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Device Manager.
  2. W oknie Menedżera urządzeń zlokalizuj kluczowe sterowniki, takie jak sterowniki wyświetlacza, oprogramowania sprzętowego i napędów dysków.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde istotne urządzenie i wybierz Uaktualnij sterownik.Zaktualizuj sterowniki w systemie Windows
  4. Wybierz "Wyszukaj automatycznie sterowniki". wyszukaj automatycznie sterowniki
  5. Zastosuj ten proces do wszystkich głównych sterowników, a następnie uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że aktualizacje zostaną zastosowane.

6. Uruchom polecenia DISM i SFC

Kontroler plików systemowych (SFC) i obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM) to narzędzia systemu Windows, które naprawiają uszkodzone pliki systemowe, które mogą być źródłem błędów BSOD.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Terminal (administrator) z menu.
  2. W terminalu wpisz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth i naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie DISM.
  3. Po wykonaniu polecenia DISM wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter.
  4. Pozwól, aby skanowanie zostało ukończone.
  5. Aby zastosować zmiany, po uruchomieniu tych poleceń ważne jest ponowne uruchomienie komputera.

7. Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows

Nowe aktualizacje systemu Windows, choć ważne, mogą czasami powodować konflikt z istniejącą konfiguracją systemu, prowadząc do BSOD.

  1. Otwórz Panel sterowania wyszukując go w polu wyszukiwania systemu Windows.
  2. Przejdź do sekcji „Programy” w Panelu sterowania i kliknij Odinstaluj program.Odinstaluj program Panel sterowania
  3. Wybierz Wyświetl zainstalowane aktualizacje po lewej stronie, aby uzyskać dostęp do ustawień aktualizacji systemu Windows.Wyświetl zainstalowane aktualizacje Panel sterowania
  4. Znajdź i wybierz ostatnio zainstalowane aktualizacje systemu Windows, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj przycisk.Odinstaluj aktualizację systemu Windows
  5. Kliknij Odinstaluj ponownie.Potwierdź dezinstalację aktualizacji
  6. Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie system, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

8. Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje

Aplikacje zainstalowane tuż przed wystąpieniem BSOD mogą powodować konflikty systemowe.

  1. Otwórz Panel sterowania.
  2. Kliknij na Odinstaluj program, który znajduje się w sekcji „Programy”.
  3. Ułóż programy według daty instalacji, zaczynając od najnowszych, klikając przycisk Zainstalowany na nagłówek kolumny.sortuj aplikacje według daty instalacji
  4. Wybierz ostatnio zainstalowaną aplikację i kliknij przycisk Odinstaluj przycisk.Odinstaluj program poprzez Panel sterowania
  5. Po wyświetleniu monitu potwierdź odinstalowanie.
  6. Zastosuj ten sam proces dla każdej aplikacji.

9. Przywróć system Windows do poprzedniego stanu

Przywracanie systemu może przywrócić ustawienia systemu do poprzedniego stanu bez wpływu na pliki osobiste.

  1. Uruchom ponownie system kilka razy, aż się uruchomi Tryb automatycznej naprawy.
  2. W trybie automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.
  3. Następnie przejdź do Opcje zaawansowane w sekcji „Rozwiązywanie problemów”.
  4. Wybierz Przywracanie systemu opcja.opcja przywracania systemu
  5. Kliknij Następna aby rozpocząć proces przywracania.rozpocząć przywracanie systemu
  6. Wybierz wcześniej zapisany punkt przywracania. Jeśli dostępnych jest wiele punktów przywracania, wybierz najstarszy.wybierz punkt przywracania
  7. Potwierdź swój wybór, klikając przycisk koniec przycisk.potwierdź przywrócenie systemu

10. Zresetuj system Windows

Jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, zresetowanie systemu Windows może zapewnić nowy początek i rozwiązać główne problemy systemowe.

  1. Cyngiel Tryb automatycznej naprawy poprzez kilkakrotne ponowne uruchomienie systemu.
  2. Po przejściu do trybu automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.
  3. W sekcji „Rozwiązywanie problemów” wybierz Zresetuj ten komputer.Wybierz opcję Zresetuj ten komputer
  4. Wybierz, czy chcesz zachować pliki, czy usunąć wszystko. W celu całkowitego zresetowania, szczególnie w celu zminimalizowania ryzyka powtarzania się błędów spowodowanych uszkodzonymi plikami, zaleca się wybranie Usuń wszystko.Wybierz, czy chcesz zachować swoje pliki
  5. Wybierz preferowaną metodę ponownej instalacji systemu Windows: „Pobieranie z chmury” lub „Ponowna instalacja lokalna”.Wybierz sposób, w jaki chcesz ponownie zainstalować system Windows
  6. Kliknij Zresetuj na ostatniej stronie, aby rozpocząć proces resetowania.Kliknij przycisk Resetuj, aby naprawić WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

Możesz być zainteresowanym także tym:

Podsumowanie

Rozwiązanie problemu BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER wymaga metodycznego podejścia, jak opisano szczegółowo w tym przewodniku. Od prostych ponownych uruchomień i aktualizacji sterowników po bardziej zaawansowane rozwiązania — kroki te mają na celu uwzględnienie każdej przyczyny problemu.

Więcej na tematy: Rozwiązywanie problemów, okna

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *