Rozwiązano: BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER
7 minuta. czytać
Opublikowany
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Kiedy mój komputer nagle pokazał 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Blue Screen of Death (BSOD), zepsuło to mój przepływ pracy. Dla mnie, osoby przyzwyczajonej do rozwiązywania problemów z komputerem, było to nowe wyzwanie. To nie była zwykła awaria komputera; był to poważny błąd wymagający dogłębnego sprawdzenia, co dzieje się nie tak z moim systemem Windows.
W tym przewodniku podzielę się krokami, które faktycznie zadziałały w moim przypadku, abyś mógł rozwiązać ten problem, jeśli kiedykolwiek go spotkasz.
Co to jest błąd 0x00000011?
Błąd 0x00000011, tzw THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, to BSOD, który zwykle pojawia się, gdy wątek próbuje zwolnić muteks, którego nie jest właścicielem. Ten błąd zwykle oznacza głębsze niespójności w systemie, takie jak problemy z zarządzaniem pamięcią lub konflikty w wewnętrznych procesach systemu.
Wyobraź sobie scenariusz, w którym pracownik próbuje otworzyć sejf, którego nigdy nie zamykał – powoduje to zamieszanie i problemy operacyjne. Podobnie w systemie Windows ten błąd wskazuje na poważny problem z synchronizacją procesów systemowych.
Co powoduje niebieski ekran śmierci THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?
BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER można przypisać kilku podstawowym przyczynom:
- Wadliwe lub uszkodzone sterowniki: Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować konflikty systemowe.
- Problemy sprzętowe: Problemy z komponentami sprzętowymi, szczególnie z pamięcią RAM lub dyskiem twardym.
- Konflikty oprogramowania: Niezgodności wynikające z ostatnich instalacji lub aktualizacji oprogramowania.
- Uszkodzone pliki systemowe: Krytyczne pliki systemu operacyjnego ulegają uszkodzeniu.
- Infekcje złośliwym oprogramowaniem: Złośliwe oprogramowanie zakłócające normalne działanie systemu.
Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?
Jeśli zastosowanie poniższych kroków rozwiązywania problemów jest dla Ciebie trudne, spróbuj użyć Narzędzie do naprawy BSOD.
1. Kontrole wstępne
Uruchom ponownie komputer
- Upewnij się, że wszystkie otwarte pliki zostały zapisane.
- Użyj menu Start, aby ponownie uruchomić komputer.
- Zaobserwuj, czy BSOD pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu.
Odłącz i podłącz sprzęt zewnętrzny
- Wyłącz komputer.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne (napędy USB, drukarki itp.).
- Włącz komputer bez podłączonych urządzeń zewnętrznych. Jeśli błąd się nie powtórzy, podłącz ponownie każde urządzenie pojedynczo, aby określić przyczynę.
2. Zaktualizuj system Windows
Aktualizowanie systemu Windows ma kluczowe znaczenie dla stabilności i bezpieczeństwa systemu. Aktualizacje często zawierają poprawki, które naprawiają znane błędy i luki w zabezpieczeniach, potencjalnie rozwiązując problemy BSOD.
- Kliknij przycisk Start i otwórz Ustawienia z menu Start.
- W Ustawieniach przejdź do Windows Update sekcja w lewym okienku.
- Po prawej stronie kliknij Sprawdź aktualizacje.
- Następnie system Windows wyszuka dostępne aktualizacje dla Twojego systemu.
- Jeśli aktualizacje są dostępne, zostaną pobrane. Kliknij Zainstaluj wszystko.
- Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
3. Uruchom system Windows w trybie awaryjnym
Uruchamianie w trybie awaryjnym uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów. Ten tryb może pomóc w ustaleniu, czy przyczyną BSOD jest konflikt oprogramowania lub sterowników.
- Ciągle wymuszaj ponowne uruchomienie komputera, aż się uruchomi Tryb automatycznej naprawy.
- W trybie automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.
- W sekcji „Rozwiązywanie problemów” przejdź do Opcje zaawansowane.
- Następnie wybierz Ustawienia startowe.
- Kliknij restart przycisk na następnym ekranie.
- Po ponownym uruchomieniu systemu naciśnij klawisz F5 na klawiaturze, aby uruchomić system Windows w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
- Twój system będzie teraz w trybie awaryjnym i będzie gotowy do dalszego rozwiązywania problemów.
4. Odinstaluj uszkodzone sterowniki
Wadliwe lub nieaktualne sterowniki mogą powodować różne problemy systemowe, w tym BSOD.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Device Manager z menu.
- W oknie Menedżera urządzeń poszukaj sterowników oznaczonych żółtym wykrzyknikiem lub znakami ostrzegawczymi.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z tych sterowników i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Po wyświetleniu monitu potwierdź odinstalowanie.
- Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie komputer.
5. Zaktualizuj sterowniki systemowe
Aktualne sterowniki zapewniają skuteczną komunikację komponentów sprzętowych z systemem operacyjnym, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia BSOD.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Device Manager.
- W oknie Menedżera urządzeń zlokalizuj kluczowe sterowniki, takie jak sterowniki wyświetlacza, oprogramowania sprzętowego i napędów dysków.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każde istotne urządzenie i wybierz Uaktualnij sterownik.
- Wybierz "Wyszukaj automatycznie sterowniki".
- Zastosuj ten proces do wszystkich głównych sterowników, a następnie uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że aktualizacje zostaną zastosowane.
6. Uruchom polecenia DISM i SFC
Kontroler plików systemowych (SFC) i obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM) to narzędzia systemu Windows, które naprawiają uszkodzone pliki systemowe, które mogą być źródłem błędów BSOD.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Terminal (administrator) z menu.
- W terminalu wpisz
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
i naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie DISM. - Po wykonaniu polecenia DISM wpisz
sfc /scannow
i naciśnij Enter. - Pozwól, aby skanowanie zostało ukończone.
- Aby zastosować zmiany, po uruchomieniu tych poleceń ważne jest ponowne uruchomienie komputera.
7. Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows
Nowe aktualizacje systemu Windows, choć ważne, mogą czasami powodować konflikt z istniejącą konfiguracją systemu, prowadząc do BSOD.
- Otwórz Panel sterowania wyszukując go w polu wyszukiwania systemu Windows.
- Przejdź do sekcji „Programy” w Panelu sterowania i kliknij Odinstaluj program.
- Wybierz Wyświetl zainstalowane aktualizacje po lewej stronie, aby uzyskać dostęp do ustawień aktualizacji systemu Windows.
- Znajdź i wybierz ostatnio zainstalowane aktualizacje systemu Windows, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj przycisk.
- Kliknij Odinstaluj ponownie.
- Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie system, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
8. Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje
Aplikacje zainstalowane tuż przed wystąpieniem BSOD mogą powodować konflikty systemowe.
- Otwórz Panel sterowania.
- Kliknij na Odinstaluj program, który znajduje się w sekcji „Programy”.
- Ułóż programy według daty instalacji, zaczynając od najnowszych, klikając przycisk Zainstalowany na nagłówek kolumny.
- Wybierz ostatnio zainstalowaną aplikację i kliknij przycisk Odinstaluj przycisk.
- Po wyświetleniu monitu potwierdź odinstalowanie.
- Zastosuj ten sam proces dla każdej aplikacji.
9. Przywróć system Windows do poprzedniego stanu
Przywracanie systemu może przywrócić ustawienia systemu do poprzedniego stanu bez wpływu na pliki osobiste.
- Uruchom ponownie system kilka razy, aż się uruchomi Tryb automatycznej naprawy.
- W trybie automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.
- Następnie przejdź do Opcje zaawansowane w sekcji „Rozwiązywanie problemów”.
- Wybierz Przywracanie systemu opcja.
- Kliknij Następna aby rozpocząć proces przywracania.
- Wybierz wcześniej zapisany punkt przywracania. Jeśli dostępnych jest wiele punktów przywracania, wybierz najstarszy.
- Potwierdź swój wybór, klikając przycisk koniec przycisk.
10. Zresetuj system Windows
Jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, zresetowanie systemu Windows może zapewnić nowy początek i rozwiązać główne problemy systemowe.
- Cyngiel Tryb automatycznej naprawy poprzez kilkakrotne ponowne uruchomienie systemu.
- Po przejściu do trybu automatycznej naprawy wybierz opcję Rozwiązywanie opcja.
- W sekcji „Rozwiązywanie problemów” wybierz Zresetuj ten komputer.
- Wybierz, czy chcesz zachować pliki, czy usunąć wszystko. W celu całkowitego zresetowania, szczególnie w celu zminimalizowania ryzyka powtarzania się błędów spowodowanych uszkodzonymi plikami, zaleca się wybranie Usuń wszystko.
- Wybierz preferowaną metodę ponownej instalacji systemu Windows: „Pobieranie z chmury” lub „Ponowna instalacja lokalna”.
- Kliknij Zresetuj na ostatniej stronie, aby rozpocząć proces resetowania.
Możesz być zainteresowanym także tym:
- STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE Błąd 0xC0000218
- BSOD 0x00000111 RECURSIVE_NMI
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Podsumowanie
Rozwiązanie problemu BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER wymaga metodycznego podejścia, jak opisano szczegółowo w tym przewodniku. Od prostych ponownych uruchomień i aktualizacji sterowników po bardziej zaawansowane rozwiązania — kroki te mają na celu uwzględnienie każdej przyczyny problemu.