Den nyeste Office 365-appen gjør det enkelt å holde styr på kundene dine

Tilbake i november i fjor, Microsoft først annonsert Outlook Kundebehandler for Outlook på Windows. Tjenesten ble i utgangspunktet lansert som en forhåndsvisning, men Microsoft åpner nå den for alle Office Abonnenter på Office 365 Business Premium over hele verden på nettet og iOS.

Outlook Customer Manager, for de som ikke vet, er integrert rett inn i Outlooks skrivebordsapper. Ved å bruke Outlook Customer Manager vil bedrifter kunne legge til oppgaver for en bestemt kunde, holde styr på avtalene, samt de kommende møtene. Tjenesten har også en fin liten visning der brukere kan se alle oppgavene og andre ting de trenger for å fullføre med en bestemt kunde på en dag.

Microsoft leverer også Outlook Customer Manager til mobilenheter i dag. Selskapet lanserer tillegget for Outlook Kundebehandler på iOS, men en frittstående app for tjenesten vil snart være tilgjengelig. Microsoft nevnte ikke om selskapet planlegger å bringe en frittstående app til Android, men det kommer nok også.

I tillegg til å bringe Outlook Customer Manager til iPhone, gjør Microsoft også noen forbedringer av tjenesten på skrivebordet. Ved å bruke Outlook på nettet, kan bedrifter nå få automatiske påminnelser for e-postmeldinger som inneholder henvendelser fra sine kunder takket være Outlook Customer Manager. Funksjonen lar nå brukere automatisk fylle kundeinformasjon med forslag fra Bing.

Cortana er også nå integrert i Outlook Customer Manager, da det nå er mulig å spørre Cortana om å planlegge et møte. Denne funksjonen benytter Microsofts Calendar.help service som drives av Cortana - og det kan automatisk planlegge et møte med kunden din basert på din nåværende plan og vaner. Denne funksjonen er imidlertid bare tilgjengelig som forhåndsvisning for brukere som allerede er del av Office 365s første utgivelsesprogram.