Tesla-eiere låste ute av bilene sine i flere timer da appen feiler

I går kveld klaget Tesla-eiere over hele verden over at appen deres kastet 500 HTTP-serverfeil og oppdaterte ikke statusen til kjøretøyet deres.

Noen eiere klaget også over at de ikke kunne starte kjøretøyet, selv om årsaken til dette er uklar, da appen fortsatt normalt skal fungere uavhengig av Tesla-nettverket.

Strømbruddet ser ut til å ha vart i 5 timer og er nå løst.

I følge Elon Musk skyldtes dette en konfigurasjonsfeil som «økte omfanget av nettverkstrafikken».

Burde komme tilbake på nett nå. Det ser ut til at vi ved et uhell kan ha økt omfanget av nettverkstrafikken.

Beklager, vi vil iverksette tiltak for å sikre at dette ikke skjer igjen.

- Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021

Tesla har nylig oppdatert appen sin for å inkludere muligheten til å streame video fra bilens kamera til telefonen, og det kan være at dette problemet er relatert til den endringen.

Mens brukere kan låse opp bilen sin via telefon, oppfordrer Tesla fortsatt brukerne til å ha nøkkelkortet med seg som en sikkerhetskopi.