Slutt å være en boksesekk Microsoft! Begynn å slå tilbake!

Vi lever virkelig i en verden der virkeligheten ikke ser ut til å ha noen betydning, og folk (finansanalytikere i dette tilfellet) som faktisk ikke tjener noe, har dessverre en enorm innflytelse på formuen til et vellykket og uhyre lønnsomt selskap som Microsoft. Det jeg spesifikt snakker om er aksje nedgradering av en Goldman Sachs-analytiker fra «kjøp» til «nøytral» som fikk aksjene til å falle med rundt 1.7 %. jeg har skrevet om dette emnet en gang før, men det som irriterte meg enda mer var å lese de forskjellige relaterte artiklene til historien om techmeme og kommentarer som fremkalte slikt hat mot selskapet og etterfulgte den rådende oppfatningen om at Windows Phone 7 må være “umiddelbart vellykket†for at Microsoft skal ha en sjanse, og faktisk ville det være bedre for dem å forlate mobilområdet alle sammen. Du har aldri hørt disse menneskene fremme lignende følelser da iPhone eller Android kom ut midt i dominansen til Symbian, RIM og Microsoft til en viss grad. Selv det ulykkelige (IMHO) Meego® OS får bedre dekning når det gjelder potensial enn WP7!

Jeg har alltid vært skeptisk til Kingmaker-statusen gitt til disse analytikerne som bor i elfenbenstårn, og jeg avskyr makten som er gitt dem til å kunne sende et selskap til ruin ved å utstede et enkelt edikt. Mens selskaper som Microsoft, IBM, Apple osv. leverer faktiske produkter og tjenester som naturlig resulterer i at gode og dårlige beslutninger blir tatt med hensyn til hva som skal gjøres, har analytikerne den luksusen å sitte og knuse tall, "presse papir". og tjene millioner av dollar på ren spekulasjon (min forenklede versjon av hva jobbene deres anses å være.) Det er tross alt et fritt marked, og jeg vil alltid forsvare det, likevel er det synd at maktbalansen favoriserer «papiret» pushere i stedet for produsentene.

Siden dette ikke var nok, må Microsoft kjempe med fiendtlige medier og teknologijournalister som også har stor innflytelse i allmennhetens bevissthet og oppfatning av alt som har med teknologi å gjøre. Deres meninger farger i sin tur hovedstrømmens media (dine lokale nyheter) rapportering om de siste og beste produktene. Et eksempel på dette historie om hvordan Apple dominerer nyhetsdekningen. Argumentet fremsettes alltid at Apple lager produkter av høyere kvalitet, men det gjør Microsoft også, men enda verre, Apples feil blir alltid dekket opp som en del av "design", eller bare vent på neste IOS-versjon X.0 når den kommer forbedret mens alt Microsoft gjør alltid er temperert med en stor dose mistenksomhet, av Jove! husker du ikke at de drepte Netscape?

Google eller Apple kan kunngjøre introduksjonen av et blankt stykke papir med logoen deres på, og det vil bli rapportert som det mest innovative produktet som vil revolusjonere livene våre for alltid! Bare ta en titt på nyhetssakene til Apple TV og nylig Google TV. For den tilfeldige observatøren vil du anta at dette er de eneste to alternativene som finnes, mens Microsoft (selv om riktignok delvis deres feil) har to flotte løsninger i Xbox 360 og Windows Media Center som konkurrerer ganske bra på det området.

Så hva må Microsoft?

Rett av flaggermusen, de må revidere tankene sine om å markedsføre produktene sine og bli mer proaktive. Finn måter å trenge gjennom den tette røyken skapt av media og Wall Street-overherrene for å nå forbrukerne. Du hører alltid folk klage over at Microsoft Office er overpriset, ikke sant? Visste du at hvis du kjøper detaljdisken Hjemme- og studentversjon for $150, og bare nå $ 99 på Amazon kan du installere det på opptil 3 datamaskiner? Det bryter ned til $33.33 for Word, Excel, PowerPoint og OneNote per PC! Hvis du ønsker å bli enda mer teknisk, får du en fullverdig industristandard tekstbehandler, regneark, presentasjonsprogramvare og en notat- og organiseringsprogramvare for $8.40 per program! Koble det med den nye Windows 7 (3 brukere) familiepakken for bare $ 140 på Amazon eller omtrent $47 per PC, og du har en ganske god oppgraderingsavtale.

For å toppe det, legg til de mye forbedrede Office Web-applikasjonene, den nylig utgitte Windows Live Essentials Suite, den utmerkede og gratis Microsoft Security Essentials og til slutt Zune desktop-klient, og du har stort sett all programvaren en gjennomsnittlig forbruker trenger for en liten sum av $240 eller bare $80 per datamaskin! Microsoft bør selge – rope det fra hustakene – markant markedsføre denne kombinasjonsfamiliepakken til Windows 7 og Office Suite, inkludert en plate som inneholder gratis gratisapplikasjoner denne høytiden, og fremheve de skisserte kostnadsbesparelsene. Jeg tror det vil gå veldig bra med forbrukere, spesielt i disse tøffe økonomiske tider.

For det andre bør Microsoft styrke sin tilstedeværelse på fysiske steder der de fleste forbrukere ofte. Jeg vil komme med dette argumentet til jeg er blå i ansiktet at den mest effektive måten for forbrukere å oppleve og ta en avgjørelse om en gadget er ved å faktisk berøre og samhandle med en ekte og fungerende enhet. Siden Microsoft ikke har nok butikker til å gå rundt, bør de sette opp stander i Best Buy som Apple gjør, Target, Wal-Mart, kjøpesentre, lokale elektroniske butikker og der det er mulig, bemannet av kunnskapsrikt personell for å nå forbrukerne på første hånd. WP7-enheter, Kinect- og Windows Media Center-bokser må oppleves på første hånd, og ingen form for anmeldelse kan matche det. Ikke flere dummy-enheter låst bak glasskabinetter.

For det tredje bør deres reklamekampanje være fokusert og direkte om hvordan det nye operativsystemet oppfyller de daglige forbrukernes behov effektivt og hvordan det står i kontrast til den nåværende serien av konkurrerende smarttelefoner. Ikke flere tvetydige eller «kunstneriske» flekker som ser kule ut, men som egentlig aldri sier noe.

Dette siste poenget ble gjentatt i en samtale jeg hadde med en venn for noen uker siden. Nå gjør jeg alltid et poeng av å spørre tilfeldig fra venner eller folk jeg kommer i kontakt med hva slags telefon de har og hva de liker og misliker med dem. Denne spesielle vennen hadde en Blackberry Storm 2 som hun likte fordi hun kunne åpne og lese MS Office-dokumenter mens hun var på farten, føre en kalender, lytte til musikk, tekstmeldinger og få tilgang til sosiale nettverk. Hun var ikke så mye interessert i teknologi, så det var ikke nødvendig å ha tusenvis av apper. Det som overrasket meg mest var at hun vurderte å få slektningen (hun visste ikke at den var avviklet), men TV og online-kampanjer for enheten hadde faktisk nådd henne, en gjennomsnittlig forbruker!

Microsoft må derfor slå tilbake og gå all out som de har lovet med Windows Phone 7, Kinect (og forhåpentligvis WMC innebygde enheter og Zune HD2 når de kommer ut) på lufta, online og fysiske steder, og de vil være i god form når alt er sagt og gjort.