Musen fungerer ikke på Chromebook: 13 beste rettelser

Fungerer ikke musen din på Chromebook? Hvis du ikke kan klikke, bla eller velge objekter, les videre. Prøv disse enkle feilsøkingsideene for mus som er oppført nedenfor:

Løsning 01: Avinstaller motstridende apper

Det kan være en motstridende Chromebook-app som blokkerer deg fra å bruke musen. For eksempel Musblokk app påvirker pekeplaten og musen. Hvis det finnes slike apper, avinstaller dem.

1. Klikk på Chrome OS-hylle knapp.
2. Finn appen i app-biblioteket som dukker opp.
3. Høyreklikk på appen og klikk på Avinstaller.

Hvis appen ikke er i hyllen, åpner du Chrome nettleser og klikk på utvidelser ikon. Bla gjennom listen over Chrome-tillegg.

Hvis du finner Musblokk eller lignende tillegg, klikk på vertikale tre prikker ikonet og velg Fjern fra Chrome.

Løsning 02: Test USB-porten for en kablet mus

Hvis du bruker en administrert skole-/arbeids-Chromebook, er sjansen stor for at enhetsadministratoren har deaktivert USB-portene. De gjør dette for å forhindre kopiering av proprietære data fra Chromebook.

Så koble til en annen USB-mus, lagringspinne eller ladekabel og se om porten fungerer. Hvis det ikke fungerer, bruk en trådløs mus.

Løsning 03: Aktiver Bluetooth for en trådløs mus

1. Klikk på Hurtiginnstillinger for Chrome OS knapp. Det er klokken til enheten.
2. Klikk nå på Bluetooth-ikon for å aktivere tjenesten.

3. For første gangs bruk kan det hende du må pare musen ved å følge instruksjonene fra tilbehørsprodusenten.

Koblet du mer enn én trådløs mus til Chromebooken? I så fall kan det hende du bruker feil.

1. Klikk på Bluetooth rullegardinmenyen listen på Hurtiginnstillinger-panelet.
2. Velg riktig trådløs mus fra listen.

Løsning 04: Test musen

Koble musen til en annen Chromebook eller Windows-PC og se om den fungerer. Bytt ut batteriet på den trådløse musen og se om den reagerer.

Noen enheter kommer også med en på/av-bryter. Ikke glem å slå på musen før du bruker den. Du bør se et laserlys komme ut fra baksiden eller det optiske sensorhuset.

Løsning 05: Trykk Esc gjentatte ganger

Aktive elementer på et nettsted eller en app kan blokkere musens funksjoner.

Trykk på Esc tasten på Chromebook-tastaturet 10 til 15 ganger. Deretter fjerner og kobler du til en USB-mus. For den trådløse musen, deaktiver Chromebook Bluetooth og aktiver den igjen.

Løsning 06: Start styreflatesystemer på nytt

1. Koble USB-musen.
2. Hvis det er en Bluetooth-mus, trekk ut batteriet, slå av en musebryter eller deaktiver Chrome OS Bluetooth.
3. Trykk nå Søk + Skift + P for å tilbakestille Styreflate maskinvare og programvare systemer.
4. Koble musen til enheten igjen.

Løsning 07: Oppdater Chrome OS

1. Trykk på klokke i nedre høyre hjørne av skjermen for å åpne Raske innstillinger menyen.
2. Klikk på tannhjulformet ikon for å få tilgang til innstillinger menyen.
3. Bla til bunnen og klikk på Om Chrome OS på venstre sidefelt.
4. Klikk på Se etter oppdateringer under Google Chrome OS seksjon.

5. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil Chrome OS laste ned og installere den automatisk. Den kan også starte på nytt automatisk eller be deg om det start enheten på nytt.

Løsning 08: Myk omstart av Chromebook

1. Koble ekstern USB eller trådløs mus.
2. Bruke Trackpad å trykke på klokke av enheten.
3. På Raske innstillinger menyen som åpnes, klikk på strømknappen.

4. Vent til Chromebook gjør det stengt.
5. Trykk på strømknappen på tastaturet én gang for å starte opp enheten.
6. Nå, koble til musen igjen og sjekk om det fungerer eller ikke.

Løsning 09: Hardstart Chromebook på nytt

Slå av Chromebook ved å følge trinnene nevnt tidligere.

Nå holder du nede Forfriske og Power tastene på tastaturet til du ser noen form for visning på enhetens skjerm. Slipp tastene. Test musen nå.

Løsning 10: Logg på med en annen profil

1. Koble fra musen fra enheten eller deaktiver Bluetooth.
2. Bruke Trackpad å navigere til Raske innstillinger og trykk på Logg av-knappen.

3. Når du ankommer Chromebook-kontoskjerm, Klikk på Bla gjennom som gjest knapp.

4. Koble til musen igjen og se om den fungerer.
5. Hvis det fungerer på en Gjestekonto på Chrome OS, må du lag en ny bruker.

Løsning 11: Fjern og legg til Google-kontoen

1. Logg av av Google-kontoen du ønsker å fjerne fra Chromebook.
2. På kontoer og profiler-skjermen klikker du på kontoavatar.
3. Du skulle se a rullegardinpilen. Klikk på det.
4. Klikk Fjern bruker.
5. En kontekstmeny vil dukke opp. Der klikker du på Fjern bruker alternativet igjen.
6. Klikk nå på Legg til person knappen nederst til venstre på skjermen.

Hvis det bare er én konto på enheten, kan du ikke fjerne den. Følg trinnene nevnt i Løsning 13 i stedet.

Løsning 12: Kontakt teknisk støtte

Alternativt kan du kontakte teknisk støtte eller kundeservice for musen, Chromebooken eller begge deler.

Chromebook-merker	Musmerker
Acer	Logitech
Samsung	Dell
Asus	Corsair
HP	Microsoft
Lenovo	HyperX
Google	Razer

Løsning 13: Powerwash Chromebook

Denne metoden vil slette alle data som er lagret på enheten. Så sikkerhetskopier dataene dine før du fortsetter.

Fra Chrome OS-innstillinger

1. Klikk på klokke å åpne Raske innstillinger menyen.
2. Velg tannhjul ikonet for å få tilgang til innstillinger menyen.
3. Rull ned og klikk på Avansert nederst i venstre sidefelt.
4. Under kraftvask delen, klikk på kraftvask.
5. Et popup-vindu vises. Klikk på Restart.
6. Klikk kraftvask i det nye vinduet.
7. Vent på Chromebook for å starte på nytt.
8. Følg instruksjoner på skjermen.
9. Etter at Powerwash er fullført, vil Chrome OS veilede deg gjennom prosess for oppsett av enheten.

Fra Sign – On Screen

1. Logg av av Chromebook-kontoen din.
2. Press Ctrl + andre + Skift + R på tastaturet.
3. Klikk på Restart knappen som dukker opp.
4. Plukke ut kraftvask og klikk Fortsett i dialogboksen som vises.
5. Følg veiledningen på skjermen.
6. Når du blir spurt av Chrome OS, logg inn med e-posten din.

Relaterte lesninger:

• Slik legger du apper på skrivebordettopp Chromebook
• Feil under konfigurering av nettverk
• Lavstrømslader Chromebook

Så nå vet du hvordan du fikser mus som ikke fungerer på Chromebook. Hvis du har tilbakemeldinger eller feilsøkingsideer, kommenter nedenfor.