Microsoft vil snart tillate annonsører å legge til chat-roboter på Bing-søkeresultater

På Build-utviklerkonferansen tidligere i år annonserte Microsoft chatbots for Bing for første gang. Microsoft tillot bedrifter å bygge en chatbot for Bing. For eksempel, når en bruker søker etter et hotell på Bing, vil brukeren ha muligheten til å chatte med hotellet gjennom chatboten uten å forlate Bing-søkeresultatsiden.

I går, Microsoft utvidet denne chatbots funksjon til Bing-annonsører. Annonsører kan nå legge ved chatboten sammen med annonsene sine. For eksempel, hvis de annonserer for et mobilnettverk og de vet at folk ofte stiller spørsmål om oppgradering av telefonen sin, kan Bing nå svare på spørsmål med denne nye funksjonen rett på hovedsiden for søkeresultater. Microsoft kaller denne funksjonen Chat Bot Extensions.

Chat Bot-utvidelser vil gjøre det mulig for brukere å ha direkte samtaler med sine merkevarer og annonsører. Mens brukere vil få direkte svar på spørsmålene sine, vil annonsører ha den sjeldne muligheten til å ha en ekte samtale med potensielle kjøpere.

Chat Bot-utvidelser Beta-pilotprogrammet er nå åpent for annonsører i USA, og det vil være generelt tilgjengelig senere i år.