Microsoft vil avvikle Skype for Business Online i 2021

Microsoft kunngjorde i dag at Skype for Business Online vil bli pensjonert 31. juli 2021 og avslørte også pensjoneringsplanen rundt det. For å gjøre det klart, trekker Microsoft bare ned Skype for Business. Skype for forbrukere og Skype for Business-serveren vil fortsette å eksistere utover denne datoen. Også de nåværende Skype for Business Online-brukerne kan fortsette å bruke tjenesten som vanlig frem til pensjonsdatoen. Fra 1. september 2019 vil Microsoft ombord alle nye Office 365-kunder direkte til Teams. Microsoft er overbevist om at Teams fullt ut kan erstatte Skype for Business Online selv for de mest krevende bedriftskunder.

Microsoft Teams mangler fortsatt noen funksjoner som støttes av Skype for Business Online. Microsoft er klar over denne situasjonen og jobber med å løse den. Les om de manglende funksjonene nedenfor.

• Dynamisk 911. Dynamic E911, som er en funksjon i Microsoft Teams telefonsystem, bruker automatisk den som ringer nåværende plassering til å rute til et PSAP-telefonsenter (Public Safety Answering Point) som drives av lokale myndigheter. Dynamic E911 vil bli levert i Teams for USA innen utgangen av dette kalenderåret.
• Kortere oppbevaringsperioder. Nye oppbevaringsperiodealternativer vil tillate kunder å begrense kanal- og chatoppbevaringsperioder til så korte som 1 dag og sikre at når data slettes, fjernes de fra alle permanente lagringsplasseringer i Teams-tjenesten. Kortere oppbevaringsperioder vil være tilgjengelig i Teams innen slutten av dette kalenderåret.
• Teams og Skype Consumer Interop. Interop mellom Teams og Skype Consumer vil tillate brukere på de to tjenestene å kommunisere ved hjelp av både chat og oppringing. Teams og Skype Consumer Interop vil være tilgjengelig i Teams i første kvartal av kalenderåret 2020.
• Kontaktsenterintegrasjon og samsvarsregistrering. På Inspire kunngjorde vi tidligere denne måneden Teams-partnerskap med Five9, Genesys og NICE for å muliggjøre kontaktsenterløsninger – og med ASC, NICE og Verint for å gi samsvarsregistrering. Vi jobber også med andre Skype for Business Online-sertifiserte partnere for å bringe andre kontaktsenter- og samsvarsregistreringsløsninger til markedet for Teams.

kilde: Microsoft