Microsoft sier det fortsatt jobber med Surface Pro 4, Surface Book feil søvn og batteriproblemer

Microsoft utstedte firmwareoppdateringene fra januar 2016 for Surface Pro 4 og Surface Book denne uken. Som du kanskje har lagt merke til, oppdateringene ikke gi en løsning for beryktede problemer med feil søvn og batteridrenering. Men vær trygg, Microsoft jobber med dem.

Redmond, Washington-selskapet har adressert brukernes bekymringer på Surface Support-nettstedet for å fortelle dem at det jobber med de nevnte problemene. "I går publiserte ingeniørteamet vårt noen oppdateringer for Surface Book og Surface Pro 4. Disse oppdateringene tilbyr forbedringer for å forbedre batterilading og termisk tuning, trådløs og Bluetooth-ytelse, og til løsne-og-feste-opplevelsen på Surface Book," skrev selskapet.

"Vi vet at noen av dere fortsatt opplever problemer, inkludert problemer knyttet til strømstyring, og vi jobber med å løse disse så raskt som mulig. Vi vil publisere ytterligere oppdateringer så snart de er klare."

Flere brukere av Surface Book og Surface Pro 4, de to dataenhetene Microsoft lanserte i oktober i fjor, klaget over feil søvnproblemer på enhetene deres. Problemet, som du kan forestille deg, tok også en toll på batterilevetiden. Microsoft forrige måned erkjente problemet men bemerket at reparasjonen bare vil bli gjort tilgjengelig tidlig i 2016.

Medierapporter tyder på at problemet skyldes en feil i Intel Skylake-prosessorutvalget, og mange enheter som ikke er fra Surface er også berørt.