Microsoft henter støtteagenter for Windows 7, 8 og andre ikke-støttede produkter i fora
2 min. lese
Oppdatert på
Del denne artikkelen
Forbedre denne veiledningen
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
Microsofts Answers-fora er en av de første forsvarslinjene for brukere som søker etter løsninger på problemer med deres Microsoft-produkt.
Hvis et problem var stort og utbredt nok, ville man forvente at Microsoft-brukere oppretter tråder, og at Microsofts støttepersonell ringte inn med teknisk støtte og feilrettinger.
For noen relativt moderne produkter stopper det nå. Microsft slutter å støtte blant annet Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT (altså Windows RT generelt).
Den fullstendige listen over produkter finner du nedenfor:
- Windows 7, 8.1, 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010, 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
- Microsoft Band – dette emnet vil være låst. Brukere inviteres til å delta i Microsoft Band 2-emnet.
- Forum for mobile enheter – Microsoft-støtte vil fortsette i emnet "Andre Windows-mobilenheter".
- Zune – dette emnet vil være låst, men vil forbli tilgjengelig for surfing
Naturligvis er det fornuftig at disse produktene avvikles da Microsoft ikke lenger støtter dem uansett. Ikke desto mindre, siden Windows 7 og 8.1 fortsatt nyter stor metning i allmennheten, kan man bare forestille seg at dette er Microsofts måte å fortelle de som holder på å flytte eller miste støtten.
Mens Microsoft fortsatt beholder Windows 8.1 og Windows 7 i utvidet støtte, er det tydelig at firmaet flytter støtteomfanget til hovedlinjestøttede enheter og skifter fremover.
