Microsoft Azure Virtual Machines-tjenesten sto overfor et 6-timers driftsbrudd i dag

Microsoft Azures Virtual Machine-tjeneste sto i dag overfor en 6-timers lang driftsstans. Mellom 05:12 UTC og 11:45 UTC den 13. oktober 2021, møtte et undersett av Azure-kunder som bruker Windows Virtual Machines problemer mens de utførte tjenesteadministrasjonsoperasjoner – for eksempel start, opprette, oppdater, slett. Implementeringer av nye VM-er og oppdateringer mislyktes også. Linux-baserte VM-er og eksisterende kjørende Windows VM-er ble ikke påvirket av dette problemet. Microsoft publiserte følgende som grunnårsaken til dette strømbruddet:

Vi identifiserte at anrop som ble foretatt under tjenesteadministrasjonsoperasjoner mislyktes ettersom en nødvendig artefaktversjonsdata ikke kunne spørres. Undersøkelsen vår fokuserte på leverandøren av backend dataressurser (CRP) for å finne ut hvorfor samtalene mislyktes, og identifiserte at en påkrevd VMGuestAgent ikke kunne spørres fra depotet. Publiseringsarkitekturen for VM Guest Agent Extension ble migrert (som en del av en migrering av eldre backend-systemer for tjenesteadministrasjon) til en ny plattform som utnytter de nyeste Azure Resource Manager-funksjonene (ARM).

kilde: Microsoft