Microsoft kunngjør to nye tillegg til Surface Enterprise Initiative
4 min. lese
Publisert på
Del denne artikkelen
Forbedre denne veiledningen
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
I forrige måned, som en del av Surface Enterprise Initiative, kunngjorde Microsoft at Dell og HP ville videreselge Surface og bringe deres støttetilbud i bedriftsklasse til enheten. I dag kunngjorde Microsoft to nye tillegg til Surface Enterprise Initiative, et garantitilbud for bedrifter og et innbytteprogram for forretningsenheter for å akselerere bruken av Surface og Windows 10.
Les om det i detalj nedenfor,
- Fra tidlig i 2016 vil vi introdusere Microsoft Complete for Enterprise – en ny bedriftsgaranti og servicetilbud tilgjengelig for Surface-kunder via våre kommersielle forhandlere. Den nye bedriftsgarantien inkluderer fire elementer som våre større bedriftskunder har bedt om:
- Evne til å samle garantikrav fra selskap kontra individuelle enheter
- Å tillate garantikrav mot ikke-oppstartbare enheter – nyttig når kunder har retningslinjer for datasikkerhet som enten krever at en enhet slettes for all konfidensiell informasjon eller krever ødeleggelse av harddisken før enheten returneres under garantien
- Neste dag luft i USA for raskest mulig enhetsutskifting, og en lignende rask erstatningsbehandling for markeder utenfor USA
- Et onboarding-senter for å sikre en førsteklasses opplevelse i løpet av de første 30 dagene for både IT og sluttbrukere – Microsoft vil hjelpe IT-ansatte med å sette i gang med garanti- og støtteprosesser, samt tilby online opplæring for sine ansatte for å bli produktive så raskt som mulig.
På slutten av dagen bryr bedriftskunder seg om en kvalitetsenhet, men ønsker også å sikre at de kan få brukerne sine produktive og deretter holde dem produktive med riktig infrastruktur for oppfyllelse og service/støtte.
- Vi er også glade for å kunngjøre ankomsten av Program for innbytte av forretningsenheter. Mange kunder har fortalt oss at de ønsker å oppgradere til Surface og Windows 10, men har investert i enheter og trenger å maksimere verdien de får fra disse eiendelene. Med Business Device Trade-in-programmet gjør vi det enkelt. Dette er forskjellig fra andre innbyttetilbud ved at det er et permanent program for bedriftskunder, snarere enn en begrenset tidskampanje. Med 24-timers tilbud, forhåndsbetalte fraktetiketter og sikker datatørking kan bedriftskunder bytte sine brukte bærbare datamaskiner, nettbrett , og telefoner for kreditt ved kjøp av nye Surface-enheter. Dette tilbudet vil være tilgjengelig i løpet av de kommende ukene for bedriftskunder i USA og Canada, samt Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige og Sveits. I de kommende ukene vil tilbudet også være tilgjengelig i Australia, Frankrike, Tyskland og Storbritannia. For alle detaljer, inkludert eventuelle begrensninger eller begrensninger som kan gjelde, besøk www.microsoft.cetradein.com.
Forbrukere kan forhåndsbestille enhetene sine fra forskjellige forhandlere som Microsoft Store, Amazon og mer. Finn lenkene for å forhåndsbestille nedenfor.
Microsoft Store:
Amazon:
