Microsoft kunngjør flere nye forbedringer for Skype for Business

På den årlige Enterprise Connect-konferansen i dag, Microsoft annonsert flere nye forbedringer og funksjoner for Skype for Business i Office 365. De annonserte to nye avanserte ringefunksjoner i Skype for Business Cloud PBX, Auto Attendant og Call Queues. Auto Attendant lar et automatisert system besvare og rute innkommende anrop ved hjelp av talltastaturinnganger og talegjenkjenning, mens Call Queues lar innkommende anrop rutes til neste tilgjengelige direktemottaker i den rekkefølgen de mottas.

For å hjelpe IT-administratorer med å løse anropsproblemer i Skype for Business, kunngjør Microsoft forhåndsvisningen av Skype for Business Online Call Analytics-dashbordet i Office 365-administrasjonskonsollen som gir dem større synlighet for å identifisere og løse brukeranropsproblemer. Microsoft annonserte i dag også nye autentiseringsfunksjoner for å forbedre sikkerheten i Skype for Business Online. De har lagt til støtte for multifaktorautentisering for PowerShell, sertifikatbasert autentisering og tilpassede retningslinjer for klientkonferanser og mobilitet.