Google tillater selvreparasjonsalternativer for Pixel-telefoner

Savner du dagene da telefonene var nesten uforgjengelige og det eneste du trenger å tenke på etter et år eller to er batteriet du enkelt kunne bytte ut? Hvis du noen gang har eid en Nokia-telefon før, vet du det. Dessverre har telefoner i dag blitt så komplekse at det har blitt umulig å fikse dem selv – for ikke å nevne at batteriene nå er innebygd. Vel, bedrifter endrer det gradvis, og Google er en av lederne i denne bevegelsen. I en kunngjøring 8. april lover den å tilby flere måter å 'reparere' Pixel-telefonen din på ... men hvordan?

«Vi vil at du skal få en god opplevelse med Pixel-telefonen din, og det inkluderer enkel tilgang til høykvalitets og sikker enhetsreparasjon hvis telefonen din noen gang blir skadet», skriver Ana Corrales, Consumer Hardware Chief Operating Officer hos Google, i en poste. «Det er derfor vi jobber med iFixit for å gjøre det enklere for uavhengige reparasjonsfagfolk og dyktige forbrukere med relevant teknisk erfaring å få tilgang til de ekte Google-delene de trenger for å reparere Pixel-telefoner.»

Googles plan er å lage de ekte Pixel-reservedelene til pixel 2 gjennom Pixel 6Pro tilgjengelig på ifixit.com senere i år i USA, Storbritannia, Canada, Australia og EU-land der Pixel er tilgjengelig. Selskapet planlegger også å gjøre det tilgjengelig i fremtidige Pixel-modeller.

Reservedeler vil være tilgjengelig for individuelle kjøp eller i iFixit Fix Kits, fullpakket med verktøy som skrutrekkerbiter og spudgers og andre spesifikke reservedeler som batterier, erstatningsskjermer, kameraer og mer.

Ikke desto mindre anerkjenner selskapet tvilen til enkeltpersoner som ikke er kunnskapsrike om grunnleggende mobile selvreparasjonsprosesser. Med dette sikrer Google at det også vil være en mulighet for å bringe enhetene deres til sine autoriserte tekniske eksperter, som vil gjøre reparasjonen for dem til rimelige priser. 

"Vi samarbeider allerede med uavhengige reparasjonsleverandører som uBreakiFix, som har mer enn 750 lokasjoner over hele USA og Canada som støtter Pixel-reparasjoner innenfor og utenfor garanti», sier Corrales. "Vi har lignende partnerskap med walk-in-støtteleverandører i Canada, Tyskland, Japan og Storbritannia, med mer på vei. Pixel-reparasjonsalternativer er tilgjengelige i alle land der vi selger Pixel-telefoner.»

Corrales legger til at selskapet prøver å bevæpne sine autoriserte reparasjonspartnere med essensielle materialer, fra opplæring og dokumentasjon til verktøy og reservedeler. Hun sier også at det er en plan for å utvide reparasjonsmulighetene til andre Google-enheter, spesielt Chromebook. For å gjøre dette samarbeidet Google nylig med Acer og Lenovo for å starte Chromebook-reparasjonsprogrammet, som vil hjelpe skoler med å samle informasjon om reparerbare Chromebooks og utvikle interne reparasjonsprogrammer. Det er også Chrome OS Flex som Google introduserte for utdannings- og bedriftsbrukere med sikte på å «ombruke gamle Mac- eller PC-enheter for å kjøre en versjon av Chrome OS sammen med Chromebook-flåten deres».