Slik fikser du ikke-fungerende kameraer på Surface Pro og Book

Så du har fått deg en skinnende ny Surface Book i7 eller kanskje en Surface Pro 4 du kan bruke rundt i huset og på kontoret. Å jobbe i Microsofts økosystem har aldri vært så vakkert. Men det er bare ett problem. Kameraet på enheten din fungerer ikke, så du kan ikke skanne de viktige dokumentene ved å bruke Office Lens som du normalt ville gjort, og du kan heller ikke bruke Microsofts Skype-app til å videochatte med kollegene dine. Som med alt som er Windows, er dette mest sannsynlig et driverproblem og kan løses med litt innsats ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Windows Enhetsbehandling. Dette kan gjøres ved å høyreklikke på startknappen og navigere til enhetsbehandlingsknappen.
2.  Rull ned til > Bildeenheter > Microsoft LifeCam foran/bak. Avhengig av om ett av kameraene dine ikke fungerer eller begge er det, kan du velge det ene, det andre eller begge.
3. Du bør velge alternativet som sier "Oppdater driver", dette søker på enheten din og nettet for ventende driveroppdateringer og installerer dem. Hvis du har en ventende oppdatering, hopp over neste trinn – hvis ikke, fortsett.
4. Hvis du ikke har klart å finne en oppdatering for enheten din, kan du nå høyreklikke på driveren igjen og velge "Avinstaller enhet". Ikke merk av i boksen som sier "slett denne driveren fra enheten".
5. Du kan nå starte enheten på nytt, Surface Pro skal være i stand til å installere drivere på nytt ordentlig av seg selv og gjenopprette kamerafunksjonene.

Hvis det ikke hjelper, kan du prøve driverfix, et tredjepartsverktøy som har et stort lager av drivere og vil automatisk oppdatere mangler våre utdaterte.

Hvis dette ikke løser kameraproblemet ditt, kan det bare være et problem med maskinvarefeil, i så fall bør du kunne stikke innom en Microsoft Store og få det fikset. Noen andre Surface-tips du vil være interessert i? Gi oss beskjed i kommentaren nedenfor.