Emosjonell omsorg: Microsofts Cortana kan kanskje forstå følelsene dine bedre i fremtiden

Jeg vil hevde at Microsofts Cortana høres mer menneskelig ut enn noen annen tilgjengelig på markedet akkurat nå, faktisk er det en av tingene som Microsoft alltid fremhever mens de diskuterer fordelene med å bruke Cortana. Cortanas menneskelignende stemme hjalp imidlertid ikke med å vinne markedsandeler siden den manglet ferdigheter. Med andre ord klarte ikke Cortana å komme i nærheten av Google Assistant, og Amazons Alexa, når det kommer til ferdigheter.

Mens noen av rykteteoriene antyder at Microsoft har gitt opp sin Digital Assistant, ser det ut som selskapet nå ser etter aggressivt å presse Cortana. Selskapet lanserte nylig Cortana beta-appen i butikken, og antydet at den ikke lenger vil være knyttet til operativsystemet, noe som vil la Microsoft presse mer oppdatering til Cortana, og det vil igjen sikre rask forbedring.

Det ser ut til at en del av Microsofts strategi for å forbedre Cortana er å gjøre den dyktig nok til at den kan gi kontekstuelle svar. Som først fikk øye på by WindowsSiste, i et patent med tittelen 'GI EMOTIONAL CARE I A SESSION', publisert av WIPO, diskuterer Microsoft hvordan de skal gjøre det. Ideen her er å få Cortana til å huske tidligere deler av samtaler.

Enda viktigere, Cortana kan også bli bedre til å svare på følelsen din ved å opprette en brukerprofil som vil ha informasjon om følelsene dine.

"En brukerprofil til brukeren kan fås. En første gruppe tekstbeskrivelser kan genereres fra den første gruppen bilder basert i det minste på følelsesinformasjon i brukerprofilen. En første minnepost kan opprettes basert på i det minste den første gruppen av bilder og den første gruppen av tekstbeskrivelser,» forklarer patentet.

Her er hvordan Microsoft sa det:

Den elektroniske samtaleagenten kan gi den emosjonelle omsorgen i en økt med brukeren. Den elektroniske samtaleagenten kan være, for eksempel, en chatbot. Konvensjonelt kan en chatbot gjennomføre automatiserte økter med en bruker. Her kan "sesjon" referere til en tidskontinuerlig dialog mellom to chattedeltakere og kan inkludere meldinger og svar i dialogen, der "melding" refererer til all informasjon som legges inn av brukeren, f.eks. spørsmål fra brukeren, svar fra brukeren på spørsmål fra chatboten, brukerens meninger osv., og "svar" refererer til all informasjon gitt av chatboten, for eksempel svar fra chatboten på spørsmål fra brukeren, kommentarer fra chatboten osv. Begrepet " melding" og begrepet "spørring" kan også brukes om hverandre.