Apple refunderer iPhone-brukere som ble belastet for batteribytte i fjor

I fjor møtte Apple flere skandaler angående iPhones batteriytelse. Brukere av iPhone 6 og nyere - ved installasjon av iOS 11 - vil finne at telefonens ytelse ville ta et dykk, og bremse ned uventet. Det ble oppdaget at Apples programvarekode inkluderte en funksjon som ville utløse en ytelsesforringelse når batterikapasiteten falt under 80 %, noe som tvang brukerne til å enten bytte ut telefonene sine eller fortsette uansett om årsaken til nedgangen ikke ble kommunisert til brukerne.

Mens Apple har gjort mye for å fikse problemet inkludert ved å tilby brukere gratis batterierstatninger og oppdatere iOS for å fjerne gasspjeldet, hadde firmaet ikke gjort noe for brukere som hadde betalt penger for å få skiftet batterier i Apple Stores eller autoriserte forhandlere.

Nå håper Apple å løse det med en ny refusjon til kundene.

Apple tilbyr en kreditt på 50 USD til kunder som har betalt for et batteribytte utenom garantien for iPhone 6 eller nyere enheter mellom 1. januar 2017 og 28. desember 2017. Kvalifiserte batteribytte ble fullført på et Apple-autorisert servicested – Apple Store , Apple Repair Center eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør.

Kreditten vil bli gitt som en elektronisk pengeoverføring eller en kreditt på kredittkortet som ble brukt til å betale for batteribyttetjenesten.

Kvalifiserte kunder vil bli kontaktet av Apple via e-post mellom 23. mai 2018 og 27. juli 2018 med instruksjoner om hvordan du får kreditten.

iPhone-batteriskandalen gjenspeiles ikke bare i dette, firmaet bremser også etter sigende tråkkfrekvensen til funksjonspakkede oppdateringer to sikre at brukerne får en mer optimalisert opplevelse, og skyver ting som en fornyet startskjerm til neste års iOS-utgivelse.

Uansett, forbrukerne vinner i det minste noe positivt ut av dette.

kilde: epleVia Neowin.