Slowdowngate: Apple gjør endelig hva det burde ha gjort hele tiden

Skandalen rundt Apple som senker eldre iPhones for å håndtere batterier som var klart defekte i stedet for å hente dem og erstatte dem, har vært rommelig i en uke nå, med snakk om massive klagehandlinger og til og med kriminelle anklager, noe som tvinger Apple til slutt å innrømme at de var feil og unnskyld.

In et brev publisert på deres nettsted, de ba om tilgivelse og sa "Vi vet at noen av dere føler at Apple har slått deg ned. Vi beklager."

Heldigvis var deres anger ikke bare tomme ord, siden de også tilbød alle med iPhone 6 eller nyere et batteribytte til en lav pris på bare $29, fra slutten av januar til desember 2018.

De lovet også å forbedre rapporteringen av problemer rundt batteriet i operativsystemet i en oppdatering som er planlagt for tidlig 2018, slik at brukerne vet når batteriet påvirker ytelsen og når det skal byttes ut.

Apple kalte batterier for ”forbruksvarer” og ser nå ut til å innrømme at batteribytte skal være en rutinemessig del av å eie en eldre iPhone.

Det er bemerkelsesverdig at Apples svar er nøyaktig hva mange krevde, og også det mange Apple-forsvarere har sagt var helt umulig og feil å gjøre. Forhåpentligvis vil Apple bevege seg fra å skjule brukerne sine fra fakta når de utsetter dem for litt mer kompleksitet, til slutt vil være i deres eget beste og spare dem hundrevis av dollar å starte.

via randen