Surface Pro 3-batterijproblemen blijven bestaan, sommige gebruikers kunnen hun apparaten nu niet volledig opladen

Microsoft's Surface Pro 3-batterijproblemen blijken een doorn in het oog te zijn van het bedrijf.

Eerder dit jaar viel Microsoft's Surface ten prooi aan een probleem dat verhinderde dat gebruikers van Surface Pro 3s uitgerust met Simplo batterijen van opladen tot hun volledige capaciteit, waarbij sommige gebruikers hun apparaten helemaal niet konden gebruiken omdat de Surface geen lading kon vasthouden. Veel apparaten werden getroffen, waaronder die van u waarvan de Surface routinematig in minder dan 20 minuten zou overlijden zodra deze de 20%-markering in de batterijbesparingsmodus had bereikt.

Niettegenstaande een oplossing hebben gestuurd om de batterijproblemen te verhelpen eerder ervaren door de bovengenoemde Simplo-batterijen, veroorzaakte het bedrijf per ongeluk een nieuw batterijprobleem voor Surface-gebruikers met batterijen van de andere leverancier - LGC.

Volgens rapporten afkomstig van de Microsoft-thread gewijd aan het bewaken van de Surface-batterijproblemen, zijn gebruikers die de batterij van LGC gebruiken na de firmware-update van 29 augustus getroffen door een bug die verhindert dat hun batterij tot boven een willekeurig bedrag wordt opgeladen, variërend van zo laag als 67% tot 84%, waardoor ze niet in staat zijn om hun volledige capaciteit te benutten.

Zoals je je kunt voorstellen, aangezien de Surface bedoeld is als een ultradraagbaar apparaat dat zowel een laptop als een tablet vervangt, zijn slechte batterijlevensduur minder dan ideaal voor gebruikers die in de droom van Microsoft geloven.

We hebben contact opgenomen met Microsoft voor commentaar en zouden dit artikel indien nodig bijwerken.