Nokia toont verbetering in Amerikaanse klanttevredenheidsindex
1 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Nokia heeft een punt behaald in het onlangs uitgebrachte in American Customer Satisfaction Index-rapport. Nokia had altijd moeite om zowel markt- als merkaanwezigheid in de VS te maken in vergelijking met andere landen. Met de recente release van Windows Phone-apparaten richt Nokia zich nu meer op de Amerikaanse markt dan op het evenement. De gerapporteerde American Customer Satisfaction Index toont het werk in uitvoering, aangezien Nokia in het rapport van vorig jaar 1 punt won tot 76, vergeleken met 75.
Het is opmerkelijk dat Nokia's Windows Phones beter scoren dan HTC's Android-handsets en die van Samsung evenaren en natuurlijk Blackberry ver voor zijn.
Ondertussen verloor Microsoft één punt om 74 te scoren tegen 75 vorig jaar. ACSI merkte het volgende op over de daling van de score van Microsoft.
Nu de wereldwijde pc-zendingen hun grootste kwartaaldaling in 20 jaar hebben, blijft de markt netelig. Windows 8, door gebruikers bekritiseerd vanwege de interface, heeft de klanttevredenheid voor Microsoft niet doen ontsporen, maar het heeft ook niet geholpen.
via: ZDNET
