De nieuwste Patch Tuesday-update van Microsoft zorgt voor problemen voor Windows 10-gebruikers: Update - KB4524244 getrokken door Microsoft

Gebruikers die problemen ondervinden na het installeren van cumulatieve updates voor Windows 10 is iets waar we al bekend mee zijn. Dat gezegd hebbende, soms zijn de problemen veel verontrustender dan ze lijken. De laatste update van Patch Tuesday is zo'n update.

Na het installeren van de onlangs uitgebrachte Windows 10 KB4532693 update, zien sommige gebruikers dat het startmenu en bureaublad terugkeren naar hun standaardstatus vanwege het laden van een onjuist of tijdelijk gebruikersprofiel. Wat dit betekent is dat al je snelkoppelingen of pictogrammen op het bureaublad en het startmenu nu verdwenen zijn na het installeren van de nieuwste update van Patch Tuesday.

"Door deze update te installeren, is mijn gebruikersprofiel in de prullenbak gegooid en is er een tijdelijk. Door het te verwijderen, keerde mijn gebruikersprofiel terug naar bijna normaal. Ik probeerde het een 2e keer te installeren met hetzelfde resultaat. Ook installeerde het One Drive (die ik niet gebruik) opnieuw en begon het bestanden naar de cloud te migreren nadat het me had gevraagd in te loggen met mijn Microsoft-account. Dus ik heb het opnieuw verwijderd en mijn oorspronkelijke gebruikersprofiel hersteld. Na de 2e installatie en verwijdering was Outlook ook in de prullenbak en moest worden gerepareerd. Test Microsoft deze updates zelfs voordat ze ze naar buiten pushen”, zegt een gebruiker schreef op het Microsoft-forum.

De beveiligingsupdate van Microsoft, Windows 10 KB4524244, veroorzaakt ook problemen op HP-computers.

KB4524244 gedownload en geïnstalleerd, maar bij het opnieuw opstarten startte het de eerste keer opnieuw op, maar bevroor het bij de tweede keer opnieuw opstarten met stap 2-informatie en een bevroren spinner op mijn scherm, geen toetsenbord of toegang. Na ongeveer 15 minuten heb ik het systeem eindelijk geforceerd. Bij het opnieuw opstarten gaf mijn Secure Boot aan dat de sleutels beschadigd waren. Ik was in staat om die gerepareerd te krijgen en opnieuw op te starten in het systeem. Ik heb nog een paar keer opnieuw opgestart, maar er zijn geen updates geprobeerd te installeren. Op een derde "Controleer op updates, probeerde dezelfde (KB4524244) update te downloaden, maar bevriest het systeem bij 94% bij het downloaden. Bevriest opnieuw hard en vereist een harde reset. Ik heb geprobeerd de cache van de softwaredistributie te wissen, maar krijg dezelfde resultaten.

"Hetzelfde probleem hier op verschillende machines, en ze draaien allemaal op AMD Ryzen-cpu's. Het installeren (proberen te installeren) KB4524244 resulteert in het bevriezen van de machine en na het recyclen van de stroom is er een uefi-fout (zie de afbeelding). Dit is gebeurd op verschillende machines (zowel HP-laptops als desktops), allemaal met AMD Ryzen-cpu's en allemaal met standaard bios/uefi-instellingen met de nieuwste bios geïnstalleerd. Windows 10 1809, 1903 of 1909 in totaal”, schreef een andere gebruiker.

Deze twee problemen moeten nog worden erkend door Microsoft en dat betekent dat er nog geen officiële oplossingen beschikbaar zijn. Als u echter wilt dat alles weer normaal wordt, kunt u deze updates verwijderen en dat zou deze problemen moeten oplossen. Volg de onderstaande stappen om deze updates te verwijderen:

1. Open Instellingen en klik op Update & Beveiliging.
2. Klik op de Windows Update-pagina op Updategeschiedenis weergeven.
3. Klik op 'Updates verwijderen'.
4. Kies de update (KB4532693 / KB4524244) die u wilt verwijderen en klik op de knop Verwijderen.
5. Klik op 'Ja'.
6. Start uw apparaat opnieuw op en uw bureaubladpictogrammen zouden terug moeten zijn.

Bijwerken 15 / 2 / 2020: Het lijkt erop dat de problemen zo erg zijn geweest dat Microsoft de update nu uit de distributie heeft gehaald.

Microsoft schrijft:

De zelfstandige beveiligingsupdate, KB4524244 is verwijderd en wordt niet opnieuw aangeboden vanuit Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) of Microsoft Update Catalog. Note Dit heeft geen invloed op andere updates, waaronder de laatste cumulatieve update (LCU), maandelijkse update of alleen beveiligingsupdate.

Als u deze update hebt geïnstalleerd en dit probleem ondervindt, kunt u met de volgende stappen uw apparaat opnieuw instellen:

1. Selecteer de startknop of Windows Desktop Search en typ update geschiedenis en selecteer Uw updategeschiedenis bekijken.
2. Op de Instellingen/updategeschiedenis bekijken dialoogvenster, Selecteer Verwijder updates.
3. Op de geïnstalleerde updates dialoogvenster, zoek en selecteer KB4524244 in en selecteer het Installatie ongedaan maken knop.
4. Start uw apparaat.
5. Gebruik bij het opnieuw opstarten de functie "Deze pc opnieuw instellen" en u zou dit probleem niet moeten tegenkomen.

via WindowsLatest