Microsoft's klantenservicepartner voor Lumia brengt officiële app uit

B2X, de officiële wereldwijde klantenservicepartner voor het Lumia-apparaat van Microsofts en featurephones hebben onlangs een officiële app uitgebracht voor Windows Phone-apparaten. De nieuwe app van het bedrijf is geen UWP-app - in plaats daarvan is het een klassieke Windows Phone 8.1-app die heel logisch is. Dat komt omdat meer dan 70% van de Windows Phone-gebruikers nog steeds Windows Phone 8.1 gebruiken, terwijl slechts 16% van de gebruikers Windows 10 Mobile gebruikt.

Laten we het hebben over de app zelf: het is in feite een centrale hub om te controleren of alle componenten van je telefoon goed werken en om een ​​apparaat bij te houden dat wordt gerepareerd. U kunt bijvoorbeeld binnen de app een test uitvoeren die de batterijduur van uw apparaat controleert. Hier is een volledige lijst met functies:

• Een diagnose stellen van de hardware en software van uw Lumia-telefoon
• Chat met een B2X-ondersteuningsmedewerker voor onmiddellijke hulp
• Vraag een terugbelverzoek aan bij een B2X-ondersteuningsmedewerker
• Vind het dichtstbijzijnde servicepunt
• Krijg alle Lumia-apparaatinformatie in één oogopslag
• Analyseer de batterijstatus van uw Lumia
• Controleer de garantiestatus van uw Lumia
• Houd uw reparatiestatus bij

Als u een Windows 10 Mobile-gebruiker bent, kunt u de Windows Phone-app van B2X downloaden via de onderstaande link.

[appbox windowsstore 9nblggh43np6]