De Azure AI Health Bot-upgrades van Microsoft zijn gericht op zorgspecifieke AI-behoeften

Microsoft vandaag aangekondigd een privé preview van krachtige nieuwe generatieve AI-mogelijkheden binnen de Azure AI Health Bot-service. Voortbouwend op de integratie van april 2023 met Azure OpenAI Service, zorgen deze functies voor verdere aanpassingen en verbeteringen in de betrouwbaarheid van chatbots in de gezondheidszorg. Dankzij de Microsoft Copilot Studio-integratie kunnen organisaties op maat gemaakte AI-assistenten creëren die specifiek zijn ontworpen om de unieke complexiteit van de gezondheidszorgsector aan te pakken.

Hoogtepunten van de nieuwe mogelijkheden:

• Op de gezondheidszorg gerichte AI-copiloten: Organisaties kunnen virtuele assistenten ontwikkelen om patiënten te ondersteunen met betrouwbare informatie, en zorgprofessionals begeleiden bij protocolgestuurde procedures en toegang tot de nieuwste medische inzichten.
• Nauwkeurige, betrouwbare informatie: Generatieve antwoorden maken gebruik van de eigen middelen van een organisatie, geloofwaardige websites voor de gezondheidszorg en gezaghebbende bronnen zoals de NIH en de FDA. Dit zorgt ervoor dat antwoorden gebaseerd zijn op geverifieerde medische kennis, waardoor het risico op verkeerde informatie wordt verkleind.
• Prioriteit geven aan veiligheid: Kwaliteitscontroles verminderen potentiële AI-fouten in klinische scenario's. AI-specifieke disclaimers en gebruikersfeedbackmechanismen bevorderen de transparantie, terwijl voor de gezondheidszorg aangepaste nalevingscontroles prioriteit geven aan de bescherming van patiëntgegevens.
• Gestroomlijnde workflowondersteuning: De mogelijkheid om op protocollen gebaseerde stromen te combineren met generatieve AI-antwoorden maakt het mogelijk chatbots te creëren die door routinetaken kunnen navigeren en meer genuanceerde gesprekken kunnen voeren. Hierdoor kunnen zorgverleners zich concentreren op complexe patiëntinteracties.
• Geloofwaardige generatieve AI-fallback: Wanneer er geen antwoorden beschikbaar zijn op een medische vraag van een gebruiker, maakt deze functie gebruik van geloofwaardige inhoud om de reacties te verbeteren, waardoor gebruikers betrouwbare begeleiding krijgen, ondersteund door klinische Retrieval-Augmented Generation (RAG)-ondersteuning. Deze functie voorkomt mogelijke fouten en zorgt voor de levering van betrouwbare informatie in de gezondheidszorg.

Geïnteresseerde klanten kunnen zich aanmelden voor de privé preview van Azure AI Health Bot met generatieve AI.