Microsoft heeft ingestemd met het vergroten van de mogelijkheden van consumenten om Surface-apparaten te repareren
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Als reactie op een resolutie die door aandeelhouders is ingediend met betrekking tot het recht op reparatie, heeft Microsoft ermee ingestemd om de mogelijkheden van consumenten om hun apparaten te repareren tegen eind 2022 te vergroten. In ruil voor intrekking van het aandeelhoudersbesluit zal Microsoft het volgende doen:
-
Een onderzoek van derden voltooien waarin de milieu- en sociale effecten worden geëvalueerd die samenhangen met het vergroten van de toegang van consumenten tot reparatie en het bepalen van nieuwe mechanismen om de toegang tot reparatie te vergroten, inclusief voor Surface-apparaten en Xbox-consoles;
-
De beschikbaarheid van bepaalde onderdelen en reparatiedocumentatie uitbreiden buiten het netwerk van geautoriseerde serviceproviders van Microsoft; en
-
Nieuwe mechanismen initiëren om lokale reparatiemogelijkheden voor consumenten mogelijk te maken en te vergemakkelijken.
Microsoft heeft de volgende verklaring afgegeven met betrekking tot hun reactie op As You Sow:
Microsoft zet zich al lang in voor ecologische duurzaamheid. We hebben ook een langdurige toewijding aan het bouwen van hoogwaardige, innovatieve en veilige apparaten waar klanten dol op zijn. We nemen al jaren stappen om de herstelbaarheid van apparaten te verbeteren en de beschikbare keuzes voor apparaatreparatie uit te breiden. As You Sow heeft ons gevraagd de verbanden te onderzoeken tussen onze duurzaamheidsverplichtingen en de repareerbaarheid van apparaten. Het was een productieve discussie en we zijn overeengekomen om die belangrijke studie uit te voeren, waarvan de resultaten zullen worden gebruikt als leidraad voor ons productontwerp en plannen voor het uitbreiden van de opties voor apparaatreparatie voor onze klanten. Voor meer informatie over ons werk rond duurzaamheid, inclusief herstelbaarheid, raadpleeg de Duurzaamheidsrapport voor Microsoft-apparaten.
"Dit is een bemoedigende stap van Microsoft om te reageren op de toename van federale en staatsactiviteiten op het gebied van het recht op reparatie", zegt Kelly McBee, afvalprogrammacoördinator bij As You Sow. "Het is opwindend dat deze overeenkomst consumenten in staat zal stellen hun Microsoft-apparaten te repareren buiten het beperkte netwerk van geautoriseerde reparatiewerkplaatsen."
Bron: AsYouSow
