HP kondigt uitbreiding van terugroepactie laptopbatterijen aan vanwege problemen met oververhitting
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
HP vorig jaar aangekondigd een wereldwijd vrijwillig terugroep- en vervangingsprogramma voor bepaalde laptopbatterijen. Deze batterijen kunnen oververhit raken en brand- en brandgevaar opleveren voor klanten. HP heeft nu de uitbreiding van dit terugroepprogramma aangekondigd. Als u een getroffen HP-apparaat bezit, is het uiterst belangrijk om het door HP te laten vervangen.
De terugroepactie omvat lithium-ionbatterijen voor commerciële HP notebookcomputers en mobiele werkstations werden verkocht aan bedrijven en andere organisaties. De batterijen zijn geleverd met of verkocht als accessoires voor HP ProBooks (64x G2- en G3-serie, 65x G2- en G3-serie, 4xx G4-serie), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-inch notebook-pc, HP 11 notebook-pc, HP ZBook (17 G3 en Studio G3) mobiele werkstations.
In sommige van de bovenstaande apparaten zijn de batterijen intern, wat betekent dat u deze niet zelf kunt vervangen. Maar HP biedt gratis batterijvervangingsservices door een geautoriseerde technicus. HP brengt ook een BIOS-update uit die de batterij in "Battery Safety Mode" plaatst, zodat de laptop veilig kan worden gebruikt zonder de batterij door deze aan te sluiten op een HP-voedingsadapter.
HP heeft ook het HP Battery Program Validation Utility uitgebracht dat controleert of de batterij in uw notebookcomputer is aangetast. Download het hier.
Meer informatie over deze terugroepactie hier.
