HP kondigt wereldwijde terugroepactie van laptopbatterijen aan vanwege problemen met oververhitting
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
HP heeft gisteren een wereldwijd vrijwillig terugroep- en vervangingsprogramma voor bepaalde laptopbatterijen aangekondigd. Deze batterijen kunnen oververhit raken en brand- en brandgevaar opleveren voor klanten. Als u een getroffen HP-apparaat bezit, is het uiterst belangrijk om het door HP te laten vervangen. De volgende tabel bevat een lijst van HP-producten waarop deze terugroepactie betrekking heeft.
| ProBook | HP Probook 640 G2 | HP ProBook 640 G3 |
| HP ProBook 645 G2 | HP ProBook 645 G3 | |
| HP ProBook 650 G2 | HP ProBook 650 G3 | |
| HP ProBook 655 G2 | HP ProBook 655 G3 | |
| ZBoek | HP ZBook 17 G3 | HP ZBook 17 G4 |
| HP ZBook Studio G3 | ||
| x360 | PK x360 310 G2 | |
| Paviljoen | HP Pavilion x360 | |
| Afgunst | HP ENVY m6 | |
| 11 | HP 11 notebook pc |
In sommige van de bovenstaande apparaten zijn de batterijen intern, wat betekent dat u deze niet zelf kunt vervangen. Maar HP biedt gratis batterijvervangingsservices door een geautoriseerde technicus. HP brengt ook een BIOS-update uit die de batterij in "Battery Safety Mode" plaatst, zodat de laptop veilig kan worden gebruikt zonder de batterij door deze aan te sluiten op een HP-voedingsadapter.
HP heeft ook het HP Battery Program Validation Utility uitgebracht dat controleert of de batterij in uw notebookcomputer is aangetast. Download het hier.
Meer informatie over deze terugroepactie hier.
