Amazon verkoopt zijn Just Walk Out kassaloze winkeltechnologie aan andere retailers

Amazon heeft vandaag aangekondigd dat het zijn Just Walk Out kassaloze winkeltechnologie aan andere retailers zal verkopen. Dit is groot nieuws voor retailers over de hele wereld, omdat ze meer kopers een snelle en gemakkelijke kassa-ervaring kunnen bieden. Ik denk dat de Just Walk Out-technologie het potentieel heeft om een ​​miljardenbedrijf voor Amazon te worden.

Amazon's Just Walk Out-technologie stelt shoppers in staat om gewoon een winkel binnen te gaan, te pakken wat ze willen en gewoon weer weg te gaan. Amazon gebruikt deze technologie al in Amazon Go-winkels in de VS. Aangezien Amazon uw creditcardgegevens al heeft, wordt u gefactureerd in uw Amazon-account. Maar voor externe retailers werkt de technologie als volgt:

• In winkels die Just Walk Out ondersteunen, komen klanten de winkel binnen met een creditcard. Ze hoeven geen app te downloaden of een Amazon-account aan te maken.
• Just Walk Out-technologie detecteert welke producten shoppers uit de schappen halen of terugbrengen naar de schappen en houdt ze bij in een virtueel winkelwagentje.
• Als ze klaar zijn met winkelen, kunnen ze gewoon naar buiten lopen en wordt hun creditcard belast voor de items in hun virtuele winkelwagen.
• Als shoppers een bon nodig hebben, kunnen ze een kiosk in de winkel bezoeken en hun e-mailadres invoeren.
• Een ontvangstbewijs zal naar hen worden gemaild voor deze reis.
• Als ze in de toekomst dezelfde creditcard gebruiken om deze of een andere Just Walk Out-winkel binnen te gaan, wordt er automatisch een ontvangstbewijs naar hen gemaild.

Just Walk Out-technologie maakt gebruik van een combinatie van verschillende technologieën om te bepalen "wie wat heeft meegenomen" uit de winkel. Amazon zei dat de installatie van de Just Walk Out-technologie slechts een paar weken kan duren vanaf het moment dat het toegang heeft tot een winkel.

Andere belangrijke informatie over de Just Walk Out-technologie:

• Wat biedt Amazon met Just Walk Out-technologie?
  We bieden alle benodigde technologieën om kassavrij winkelen in de winkel van een winkelier mogelijk te maken en bieden winkeliers 24/7 ondersteuning via telefoon en e-mail. De retailers waarmee we samenwerken, exploiteren die winkels met hun eigen selectie en medewerkers.
• Als shoppers vragen hebben over de winkel of iets willen retourneren, met wie kunnen ze dan contact opnemen?
  De klantenservicebehoeften van shoppers, inclusief retouren, worden rechtstreeks beheerd door de retailer.
• Werken er nog mensen in winkels met Just Walk Out-technologie?
  Ja. Winkeliers zullen nog steeds winkelmedewerkers in dienst hebben om vragen van klanten te begroeten en te beantwoorden, de schappen te vullen, ID's te controleren voor de aankoop van bepaalde goederen en meer - hun rollen zijn eenvoudigweg verschoven om zich te concentreren op waardevollere activiteiten.
• Welke gegevens verzamelt Just Walk Out-technologie van mijn shoppers?
  We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om shoppers een correct ontvangstbewijs te geven. Shoppers kunnen dit zien als vergelijkbaar met typische beelden van beveiligingscamera's.

Bron: Amazone