「Moment 11」アップデートをインストールした後、Windows 2 が起動しませんか? マイクロソフトが理由を説明

マイクロソフトは最近 待望の 2023 年 XNUMX 月のアップデートの展開を開始しました、一般に「モーメント 2」として知られているバージョン 11H22 を実行しているすべての適格な Windows 2 PC に。 ただし、一部のユーザーは、11 年 2023 月の更新プログラムをインストールした後に Windows XNUMX が起動しないという問題に PC が直面していると報告しています。

Microsoft の初期調査によると、Windows 11 の起動に失敗する問題は、ExplorerPatcher や StartAllBack などのサードパーティの UI カスタマイズ アプリが原因です。 これら XNUMX つは、現在問題を引き起こしている既知の UI カスタマイズ アプリです。 つまり、PC に他の同様のアプリがインストールされている場合、XNUMX 月の機能ドロップをインストールした後に同じ問題に直面する可能性があります。

Microsoftによると、サードパーティのUIカスタマイズアプリが「Windowsデバイスで意図しない結果をもたらす可能性がある」理由は、サポートされていない方法を使用してカスタマイズを行うことが多いためです. サードパーティ アプリを使用して Windows 11 UI をカスタマイズしていて、Windows 22H2 2023 年 5022913 月リリースに更新していない場合は、アプリをアンインストールしてから KB11 (Windows 2 'Moment XNUMX' 更新プログラムを提供) をインストールする必要があります。

Windows Release Health ページで、Microsoft 書いた:

KB5022913 以降の更新プログラムをインストールした後、一部のサードパーティ UI カスタマイズ アプリを搭載した Windows デバイスが起動しない場合があります。 これらのサードパーティ製アプリは、explorer.exe でエラーを引き起こし、ループ内で複数回繰り返される可能性があります。

ただし、最新の Windows 11 機能ドロップを既にインストールしていて、UI カスタマイズ アプリが原因で問題に直面している場合は、使用しているアプリの開発者のカスタマー サポートに連絡する必要があります。 StartAllBack を使用している場合は、アプリを最新バージョン (v3.5.6 以降) に更新することで問題を回避できる場合があります。 Microsoft は、この問題に関する詳細情報を提供するために調査を続けます。 

この問題の影響を受けるのは Windows 11 22H2 クライアントのみであることに注意してください。 Windows サーバーには影響しません。