Skype のトラブル - 「すべての『アップグレード』がさらに状況を悪化させる」

元マイクロソフトの従業員によると、Skypeではすべてがうまくいかないようです。 2011年にマイクロソフトに買収されたVOIP会社は、最近、顧客を維持するのに苦労しています。

2016年のSkypeのユーザー数は合計300億人でしたが、残念ながらそれ以降、その数は減少しています。 300人の元マイクロソフトの従業員によると、状況は手に負えなくなっており、従業員はSkypeが急速に失敗していると感じています。 匿名を選択した従業員は、SkypeがXNUMX億ドルに達することは二度とないと主張しました。 このアプリはPlayストアとiTunesStoreでXNUMX億回以上ダウンロードされていますが、Microsoftは実際にアプリを使用するユーザーの数を抑えています。

誰かがSkypeを批判するために前に出てきたのはこれが初めてではありません。 今年の初め、オムはツイッターでサービスを批判した。

信じられない @マイクロソフト 素晴らしい製品を取り、それを最高品質の糞に変えました。 破滅する方法 @スカイプ とその経験。 私は今日それを使用することを余儀なくされましたが、二度とありません。

— OM（@om） 2018 年 3 月 20 日

それだけでなく、Omのツイートは起業家、投資家、発明家のPaul Bieganskiに届き、Microsoftが更新のたびにSkypeを台無しにしていることを批判しました。

完全に同意する–ユーザーエクスペリエンスをゆっくりと系統的に破壊する方法のケーススタディ。 すべての「アップグレード」はそれをさらに悪化させることができます。 最悪。

— Paul Bieganski（@PaulBieganski） 2018 年 3 月 20 日

最近のSkypeの主な問題は、Microsoftが企業顧客に焦点を合わせており、他の顧客を無視しているという事実です。 Microsoftには個人用と企業用のXNUMXつの別個のアプリがあると主張する人もいるかもしれませんが、テクノロジは同じであり、何らかの形でユーザーエクスペリエンスに影響を与えています。

情報源： ブルームバーグ; 経由： ときどき