ショッカー! どれの! 調査によると、SurfaceラップトップはAppleラップトップよりもコストが高く、信頼性ははるかに低いことがわかりました

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以前は、Windowsラップトップの料金ははるかに安くなりましたが、その見返りとして、さらにいくつかの問題が発生することが予想されます。

マイクロソフトは、アップルユーザーよりもPCを購入するWindowsユーザーに課金することで、合理的に公正な取引を好転させたようですが、長期信頼性スコアでXNUMX番目にスコアが高いラップトップを提供し、アップルはチャートを上回りました。

による どっち!の9,278の調査どっち? メンバー、Microsoft Surfaceを購入した人は平均£1,083を支払いましたが、Appleラップトップを購入した人は平均£1,037を支払いました。

ただし、Appleのラップトップは最も信頼性の高いブランドであり、スコアは81%で、85年後には7%のラップトップに障害がありませんでした。

一方、Microsoftのラップトップのスコアは66%に過ぎず、信頼性が最も低いブランドの1%よりもわずか65%高くなっています。

どれの! 信頼性の評価は、報告された障害のある製品の割合、それらの障害の重大度、および最初の障害が発生したときの製品の古さに基づいていると述べています。 どれの! ノートパソコンで最も一般的な障害は、バッテリー障害(11%)、ハードディスク障害(8%)、画面のフリーズ(7%)でした。

スコアにもかかわらず、あなたの製品に多額のお金を払うことはそれ自身の満足をもたらしたようです。 マイクロソフトは78%でXNUMX番目に高い顧客スコアを達成しました。これは、信頼性の記録が期待外れであるにもかかわらず、所有者が製品に満足しており、友人に勧める可能性が高いことを意味します。

Appleは88%で顧客満足度リストを上回りましたが、最も貧しいブランドは60%のスコアでした。

MicrosoftのSurfaceの旅の早い段階で、同社は比較的新しいハードウェアOEMであるため、信頼性の問題のいくつかを許されていましたが、ほぼXNUMX年後、同社がこれほど多くの料金を請求する理由はないのですが、ほとんど提供していません。

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