PCMag は Windows Phone 7 に対して携帯電話の販売担当者を確認します。

携帯電話の販売担当者は、潜在的な Windows Phone の購入者を遠ざけています。

PCMag は、Windows Phone を探している顧客として、いくつかのキャリア携帯電話店でシークレット ショッパーを実施しました。 ほぼ例外なく、買い物客は目的の携帯電話から離れて、メインの Android 携帯電話に誘導されました。

彼らは自分の経験を次のように書いています。

At AT＆T、販売員は最近 iPhone から Android に変換した人でした。 彼女は WP7 デバイスに熱心で、Netflix は WP7 上にあり、彼女の Android では利用できないと言って、私を AT&T の空っぽの WP7 ディスプレイ シェルフに連れて行ったとき、恥ずかしそうに見えました。 最新の WP7 携帯電話である HTC HD7S には、デモ デバイスがありませんでした。 私が見た唯一のライブデモは、画面が損傷した LG Quantum でした (右下)。

次は Tモービル キオスクでは、展示されていた唯一の WP7 デバイスは HTC HD7 でした。 営業担当者は、WP7 プラットフォームは技術者に高く評価されているが、Android デバイスを持っていたため、個人的にはお勧めできないと述べました。 彼は明らかに Android プラットフォームに精通しており、最終的にセッションは iOS バッシング フェストに変わりました。

に ベライゾン 再販業者のキオスクで、セールスマンは明らかに私が WP7 デバイスを購入するのを思いとどまらせようとしました。 彼は Windows Mobile と WP7 の基本的な違いを知らないように見えただけでなく、彼のキオスクでは WP7 デバイスさえ提供しておらず、WP7 のデモ製品は Verizon のいくつかの大きな小売店でしか見つけられないと言っていました。

「正直なところ、Windows Phone を求めてここに来る顧客は 1 人に 500 人しかいません。 「Verizon は、市場でのパフォーマンスが向上するまで、それらをキオスクに展開しません。」

At スプリントある営業担当者は、私が WP7 デバイス (Sprint は Windows Phone 7 モデルの HTC Arrive しか持っていない) を試すことに固執していることに感銘を受けましたが、それでも Android 搭載の HTC Evo (彼が持っていたものと同様) を私に売り込もうとしました。 別の WP7 携帯電話が Sprint にヒットするのを待ちたいと彼に言ったとき、彼は 24 月 3 日に HTC Evo XNUMXD のために戻るように説得しようとしました。

彼は WP7 プラットフォームが好きだと言いましたが、「人々が欲しいものを売っています。需要はあまりありませんが、成長していると思います。ちょうど昨日誰かがこの電話を探しに来ました。」

PCMag は、この問題を不十分なトレーニングと通信事業者との関係に起因すると考えていますが、私たちは解決策を検討することを好みます. 答えは簡単です。Microsoft は、最も多くの Windows Phone を販売しているセールスマンに報奨金を提供するべきです。 これは、販売担当者によって Android の顧客になるためだけにバイヤーを店舗に呼び込む、数百万ドル規模のマーケティング キャンペーンよりもはるかに効果的です。

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