マイクロソフトは、NRF2017で最新の小売技術ソリューションを発表します

ニューヨーク市で開催された全米小売業協会（NRF）の年次ショーで、マイクロソフトは、顧客のショッピング体験を変革しているマイクロソフトのテクノロジに基づいて構築された最新のソリューションのいくつかを発表しました。

ノードストロームラックは、Microsoft Cloudを搭載したFootmarksの店内ビーコン技術を試験的に導入して、買い物客の体験をより適切に引き付け、パーソナライズし、最終的に速度と利便性を向上させています。 また、ビーコンを介していくつかのメッセージングディスプレイをテストし、買い物客を利用可能な試着室やエクスプレスチェックアウトサービスに誘導し、店内で買い物をしているときにオンラインで利用できる拡張製品を顧客に示しています。

関連する食品店の食料品チェーンであるMacey'sは、SKIPアプリを使用して、ラインフリーのチェックアウトを行い、顧客向けのオファーやプロモーションをより適切にパーソナライズしています。 この小売アプリはAzure上に構築されており、顧客は各アイテムをカートに入れて自分でスキャンし、終了したらアプリをチェックアウトするだけで済みます。 パイロットプログラムでは、ゲストからのSKIPの繰り返し使用が増加し、店舗への平均旅行数とバスケットサイズも増加しました。

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