Nokia Windows Phonesは、PCMagのエンドユーザービジネスチョイスアワード2013を受賞しました

Windows Phoneは、顧客満足度に関しては常に高いスコアを獲得しており、PCMagが発表した新しい調査によると、この満足度は職場にも引き継がれ、WindowsPhoneを主要な仕事用電話として使用するビジネスユーザーは、WindowsPhoneよりもはるかに満足しています。 Galaxy、iPhone、またはBlackberryのユーザー。

PCMagノート：

ノキアはで最高の評価を持っていた あらゆる 調査で十分な回答が得られたエンドユーザー満足度の尺度。 これは、スマートフォンのエンドユーザービジネスチョイスアワードの明確な受賞者です。 同社は、電子メール、メッセージング、カレンダーとスケジューリング、音声通信など、いくつかのビジネス関連タスクに満足していることで平均9.0以上の評価を受けており、これが推奨の可能性について9.0の評価に貢献したことは間違いありません。

残念ながら、彼らの調査では、私たちが頻繁に発生している別の問題が明らかになりました。PCMagを使用して、修理のためにNokia製の電話を送る必要があります。

Nokiaの唯一の弱点は、ユニットの14％が昨年中に修理を必要としたことでした。これはBlackBerryに次ぐ17番目に高い修理率（XNUMX％）であり、Androidを実行しているHTCと結びついています。 しかし、それは信頼性評価に対するノキアの満足度を損なうものではありませんでした。

Windows Phoneのネットプロモータースコアは65％でしたが、貧弱なBlackberryのスコアは–23％でした。これは、企業でWindowsPhoneがBlackberryに取って代わろうとしているように見える理由を説明している可能性があります。

休憩後のスコアの完全な内訳を参照してください。

調査を実施 PCMagリーダーを電子メールで招待して、ラップトップからプリンター、ルーターまで、さまざまな分野をカバーする幅広いアンケートに参加してもらいます。 方程式研究、データ収集も実行します。 統計的に有効な結果を得るにはサンプルサイズが小さすぎるため、項目あたりの回答者が50人未満の質問は分析されません。

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