ニューヨーク州政府は、失業ポータルの改善を支援するためにGoogleに連絡を取りました

コロナウイルスの大流行は、企業が利益を上げて従業員に支払うのに苦労しているため、経済に大きな打撃を与えています。 これは、業界全体で大規模な一時解雇につながり、何百万人もの人々に問題を引き起こしました。

米国では、ニューヨークはウイルスの震源地のXNUMXつであり、現在、困難な戦いを繰り広げています。 ニューヨーカーが政府からの失業手当を主張するのを助けるために、グーグルはオンラインポータルを改善するために介入しました。 で プレスリリース 木曜日に送信されたニューヨーク州政府は、オンライン失業ポータルを改善するためにGoogleとのパートナーシップを発表しました。

　 オンライン失業手当申請ページ 木曜日（午後5時から午後00時）に一時的にオフラインになり、必要な変更を加え、トラフィックの急増と負荷の増加に対応できるようになります。 Googleは、ユーザーエクスペリエンスを改善し、Webサイトがトラフィックの流入を確実に処理できるようにするために、ポータルに次のアップグレードを行いました。

• Google Cloudのインフラストラクチャを活用して信頼性を高め、アプリケーションを拡張できるようにして、大量のユーザーを処理できるようにします。
• ユーザーが不完全なアプリケーションを保存し、中断したところから再開できるようにします。
• 「すべてのデバイスエクスペリエンス」を提供することで、ニューヨーカーはスマートフォン、タブレット、ラップトップからファイルを作成できます。 と
• 質問の数を合理化して、アプリケーションを短くし、理解しやすくします。

私は、これがすべてのニューヨーカーにとって非常に困難な時期であることを認識しています。 私は失業しています。 私は緊急性を理解しています。 できる限り迅速に対応するために、私たちが取っている措置を知っていただきたいと思います。 私たちはあなたの生計がそれに依存していることを知っており、あなたがあなたの利益を得るとあなたに保証します。

–ロベルタ・リアドン、NYS労働省長官

ニューヨークがコロナウイルスの大流行に対処するのを支援しているのはGoogleだけではありません。 以下の企業もまた、ニューヨーカーが彼らの利益を主張し、正しい情報を得るのを助けるために彼らの役割を果たしています。

• デロイト 数百人の経験豊富なカスタマーサービスの専門家が配置された追加の失業保険コールセンターを開設します。これにより、処理できるコールの数が劇的に増加します。 と
• ベライゾン は、労働省のコールセンターの電話「ポート」の数を、今週の終わりまでに1,750から10,000以上に拡大し、センターの通話容量を増やしています。