IBM、企業によるジェネレーティブ AI の活用を支援する「Copilot Runway」を発表

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キーノート

  •  IBM コパイロット滑走路 は、専門知識とコラボレーションを活用して成功を推進し、生成型 AI ソリューションでビジネスを強化することを目指しています。
マイクロソフトの副操縦士

今日のIBM 導入 IBM Copilot Runway と呼ばれるサービスは、組織が高度な生成 AI「コパイロット」を業務にシームレスに統合するのに役立ちます。この新しいサービスは、生産性を向上させ、複数のビジネス分野全体で成功を促進することに重点を置き、AI コパイロットの作成、カスタマイズ、展開を合理化するように設計されています。

IBM Copilot Runway は、IBM コンサルティングの専門知識を活用して、Microsoft Copilot テクノロジーに精通した専門家チームをお客様に提供します。彼らは、個々のビジネス ニーズに合わせたカスタム Copilot ソリューションを作成することに重点を置き、実装に通常必要とされる時間と労力を大幅に削減します。

IBM は当面、以下のユースケースに焦点を当てます。

  • 調達および財務契約の副操縦士 これは、専門家が契約から貴重な洞察を抽出するのに役立ちます。
  • カスタマーサービスおよびフィールドサービス副操縦士 これにより、エージェントと技術者はセルフサービス オプションと時間を節約できる生成 AI 検索にアクセスできるようになります。
  • 従業員エクスペリエンス副操縦士 従業員のエンゲージメントを高めるように設計されています。        

IBM コンサルティングは、Microsoft Copilot 機能を世界中で利用できるようにすることで、クライアント向けの AI 変革サービスを拡大しています。同社はインドのバンガロールに IBM-Microsoft Experience Zone などのセンターを設立しており、ルーマニア、英国、米国にも同様のセンターを設立する予定です。

Microsoft グローバル パートナー ソリューション担当ゼネラル マネージャーの Dinis Cuto 氏は次のように述べています。 「IBM の Microsoft Copilot 専門家からなる専任グループにより、より多くのお客様がビジネスのための生成 AI の可能性を最大限に引き出すお手伝いができると確信しています。」