Microsoftは、Lenovo ThinkpadBSOD問題の修正に取り組んでいます
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3週間前に報告しました それ Lenovoは警告しました Thinkpadの所有者は、Windows 10 August 2020Updateが一部のユーザーにBSODを引き起こす可能性があることを知っています。
今、マイクロソフトはついに問題を認めました 彼ら自身の助言で、と言って:
31年2020月4568831日-KB19041.423(OSビルドXNUMX)プレビュー更新または新しい更新を受け取ったLenovoThinkPadデバイスがあります。 このデバイスでは、UEFIで拡張Windows生体認証セキュリティも有効になっており、LenovoVantageソフトウェアを実行します。
デバイスで停止エラー(バグチェックまたはブルースクリーンエラーとも呼ばれます)が発生します。 エラーに関連付けられているコードは、「SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED」(エラーメッセージの停止画面)および「0xc0000005アクセスが拒否されました」(メモリダンプファイルおよびその他のログ)です。 関連するプロセスはldiagio.sysです。
Microsoftによると、これはWindows 10ビルド19041.423以降の更新プログラムを備えたデバイスが、特定の条件下でプロセスがペリフェラルコンポーネントインターコネクト(PCI)デバイス構成スペースにアクセスする方法を制限しているためです。 Lenovo Vantageソフトウェアを実行すると、一部のバージョンはサポートされていない方法でPCIデバイス構成スペースにアクセスしようとする場合があります。 このアクションにより、停止エラーが発生します。
LenovoとMicrosoftはこの問題の修正に取り組んでいますが、それまでの間、ユーザーは次の方法で問題を回避できます。 デバイスのUEFI構成を編集して([セキュリティ]> [仮想化]セクションで)、拡張Windows生体認証セキュリティを無効にします。 この変更により、SDEVテーブルとVBSによって有効にされる制限が無効になります。
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