Microsoftは、MicrosoftTeamsの毎日のアクティブユーザー数の混乱を否定しています

Microsoftが最近発表した MicrosoftTeamsアプリの20日あたりのアクティブユーザー数はXNUMX万人です。 （DAU）、Slackよりも大幅に多い。 Microsoft Teams DAUがどのようにカウントされるかについては多くの疑問が投げかけられていますが、起動時にアプリを自動的に起動するだけでアクティブユーザーとしてカウントされているという非難があります。

LOLとこれは、SaaSメトリクスのXNUMX番目の問題です。 DAUは素晴らしいですが、特にWindowsの起動時に自動ログインするアプリでは、DAUをどのように測定するかがさらに重要になります。

—クリス・アンダーソン（@ christodd10） 2019 年 11 月 21 日

この見解は、業界アナリストによっても保持されています。

DADavidsonのアナリストであるRishiJaluriaとHannahRudoffは、次のように述べています。

マイクロソフトは、マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデントであるジャレッドスパタロとともに、非難を否定しました。 CNBCに伝える 顧客をユーザーとしてカウントさせる可能性のあるアクティビティはいくつかありますが、アプリを自動的に起動することはそのXNUMXつではありませんでした。

Slackと同様に、これらにはTeamsを介した電話の発信や、アプリでのチャットの開始が含まれます。 Slackは、ユーザーが24時間の間にアプリでコンテンツを作成または消費するために必要なサービスのDAUとしてカウントすると述べています。 これは、SlackがMicrosoftよりもDAUのカウントにさらに寛大である可能性があることを示唆しています。

Microsoftは、「二重計算がない」ことを確認したと述べ、Spataroは、「毎日のアクティブユーザーを定義する方法に非常に満足しています」と述べています。