Microsoft: サイバー攻撃ではなく、アップデートが原因で最近広範囲にサービス停止が発生

Microsoft の最近の大規模なクラウド サービス停止は解決されました。 への声明では、 BBC、レドモンドの会社は、問題はサイバー攻撃によって引き起こされたのではなく、実装されたワイドエリアネットワーク（WAN）の更新が原因であると強調しました.

この問題は、Microsoft Teams、Exchange Online、Outlook、SharePoint Online、OneDrive for Business、PowerBi、Microsoft 365 Admin Center、Microsoft Graph、Microsoft Intune、Microsoft Defender for Cloud Apps など、ソフトウェア大手のさまざまなクラウドベースのサービスに一般的に影響を与えました。 ID のための Microsoft Defender。 Microsoft Azure サーバーに依存する Xbox Live および Microsoft Store アプリも免除されませんでした。 これにより、水曜日にビジネスや仕事で大きな不便を経験した Microsoft 365 サービス ユーザーからさまざまな報告が寄せられました。 

「07 年 05 月 25 日の 2023:365 UTC から、MXNUMX、PowerBI などの他の Microsoft サービスと同様に、パブリック Azure リージョンの Azure リソースに接続しようとすると、ネットワークの遅延やタイムアウトとして現れる、ネットワーク接続の問題が発生する可能性があります。 」とマイクロソフトは確認しました。

BBC は同社に連絡を取り、問題が攻撃によるものかどうかを確認しました。 ただし、Microsoft は、それが更新プログラムから発生したものであり、その後ロールバックして機能停止を解決したと述べています。 

「最近の WAN の更新が根本的な原因である可能性が高いことを特定し、この更新をロールバックするための措置を講じました。」 更新しました. 「私たちの最新のテレメトリは、複数の地域やサービスで回復の兆しを見せており、状況を積極的に監視し続けています。」

08:00 EST に、Microsoft は「影響を受けたサービスは回復し、安定した状態を維持している」と報告しました。

一般に、Microsoft が問題を解決するのに XNUMX 時間以上かかりましたが、多くの企業や機関が Microsoft のクラウド サービスに依存していることを考えると、その影響は紛れもなく大きかった. たとえば、その中で 23年度第2四半期決算発表、Microsoft は、その Teams コミュニケーション プラットフォームが、同期間中に 280 億 XNUMX 万人以上の月間アクティブ ユーザーにヒットしたことを明らかにしました。 この数字だけでも、XNUMX 時間に及ぶサーバーの問題が、世界中の企業、組織、および学校に大きな混乱をもたらす可能性があります。 残念ながら、このような問題は防ぐことができません。 過去に、マイクロソフトはすでに 強調 その事実は、「サービス停止のようなサービス インシデントは、テクノロジー業界にとって残念なことに避けられないことです」と説明しています。

Microsoft Azure CTO の Mark Russinovich 氏は、2020 年に次のように述べています。停止を完全に回避することはできません。 この間、影響を受けるすべての顧客とパートナーが何が起こっているのかを確実に理解できるように、可能な限りオープンで透明性を保つよう努めています。」