マイクロソフトは、Skypeの停止によりユーザーにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
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昨日、Skypeユーザーは一緒に何時間も停止を経験しました。 Microsoft Skypeチームはこの問題を修正し、サービスは正常に機能するようになりました。 Microsoft Skypeチームは昨日、Skypeの停止によりユーザーにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 この停止は、通常よりも大きな構成変更が原因で発生したことが明らかになっています。 以下の彼らの完全なメッセージを読んでください。
Skypeの使命は、あなたがより身近になり、あなたにとって最も重要な人々とより多くのことをするために必要なツールを提供することです。 それは単純なコミットメントですが、私たち自身が高い責任を負っています。 昨日、Skypeバックエンドで問題が発生し、ミッションを遂行できなくなりました。
通常よりも大きな構成変更をリリースしました。これは、Skypeの一部のバージョンが正しく処理できなかったため、ユーザーをネットワークから切断しました。 これらのユーザーが再接続しようとすると、大量のトラフィックが発生し、メッセージング、プレゼンス、連絡先リストの管理など、Skypeの無料サービスを使用できなくなったユーザーもいました。 他の人は、Skypeに完全にサインインまたはサインアウトしたり、固定電話や携帯電話に電話をかけたりすることができませんでした。 Skype forBusinessは影響を受けませんでした。
いつものように、私たちのユーザーは私たちの優先事項です。 そのため、問題に気づいたらすぐに、通常のSkypeサービスを再開できるように、トラフィックの負荷を再調整するための対策を講じました。 グリニッジ標準時の深夜XNUMX時までに問題は修正され、すぐにIMを呼び出して送信していました。
この問題をどれだけ迅速に解決できたとしても、十分な速さではなかったでしょう。 停止中にSkypeを使用する必要があったことを多くの人が知っていますが、それができなかったと感じると、信じられないほどイライラしていました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
私たちの謝罪。
