マイクロソフトがフィールドサービス管理ソリューションのプロバイダーであるFieldOneを買収

マイクロソフトは本日、組織がフィールドの顧客により良い管理とサービスを提供できるようにするフィールドサービス管理ソリューションの世界クラスのプロバイダーであるFieldOneを買収することに合意したことを発表しました。

FieldOneは、Dynamics CRMに最適であり、2014年365月に取得したParatureのチャット、ナレッジ管理、セルフサービス機能などの広範なカスタマーサービス機能を追加します。Paratureと同様に、FieldOneはクラウドサービスとしてお客様に提供されます。 迅速な統合のためにMicrosoftテクノロジに基づいて構築されており、Office XNUMXやSharePointなどの他のMicrosoft生産性製品とすでにうまく機能し、クロスプラットフォーム機能を備えているため、フィールドサービス管理で非常に重要なモバイルエクスペリエンスを強化するさまざまなデバイスで動作できます。 。 FieldOneは、Dynamics CRMを活用するためにゼロから構築されました。これは、お客様がその機能をすぐに利用できることを意味します。

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