心のケア: Microsoft の Cortana は将来、あなたの感情をよりよく理解するかもしれません

MicrosoftのCortanaは、現在市場に出回っている他のどの製品よりも人間らしい音だと思います。実際、これは、MicrosoftがCortanaを使用する利点について話し合うときに常に強調していることのXNUMXつです。 ただし、Cortanaの人間のような声は、スキルが不足しているため、市場シェアを獲得するのに役立ちませんでした。 言い換えれば、スキルに関しては、CortanaはGoogleアシスタントやAmazonのAlexaに近づくことができませんでした。

噂の理論の中には、Microsoftがデジタルアシスタントをあきらめたことを示唆しているものもありますが、同社は現在、Cortanaを積極的に推進しようとしているようです。 同社は最近、ストアでCortanaベータ版アプリをリリースしました。これは、MicrosoftがCortanaにさらに多くの更新をプッシュできるようにする、OSに関連付けられなくなることを示唆しており、これにより、迅速な改善が保証されます。

Cortanaを改善するためのMicrosoftの戦略の一部は、状況に応じた応答を提供できるように、Cortanaを十分に機能させることであるように思われます。 最初に スポッティング by WindowsLatest、 「セッションでの感情的なケアの提供」というタイトルの特許で 公表 WIPOによって、Microsoftは彼らがそれをどのように行うのかについて話し合っています。 ここでのアイデアは、Cortanaに会話の前の部分を記憶させることです。

さらに重要なことに、Cortanaは、感情に関する情報を含むユーザープロファイルを作成することで、感情への対応が向上する場合もあります。

「ユーザーのユーザープロファイルを取得できます。 テキスト記述の第１のグループは、少なくともユーザプロファイル内の感情情報に基づいて、画像の第１のグループから生成され得る。 最初のメモリレコードは、少なくとも最初の画像グループと最初のテキスト説明グループに基づいて作成できます」と特許は説明しています。

マイクロソフトは次のように述べています。

電子会話エージェントは、ユーザーとのセッションで感情的なケアを提供することができます。 電子会話エージェントは、チャットボットなどである可能性があります。 従来、チャットボットはユーザーとの自動セッションを実行する場合があります。 本明細書において、「セッション」は、２人のチャット参加者間の時間連続ダイアログを指し得、ダイアログ内のメッセージおよび応答を含み得、ここで、「メッセージ」は、ユーザによって入力された任意の情報、例えば、ユーザからのクエリ、チャットボットからの質問に対するユーザー、ユーザーの意見など。「応答」とは、チャットボットによって提供される情報を指します。たとえば、ユーザーからの質問に対するチャットボットの回答、チャットボットのコメントなどです。 「メッセージ」と「クエリ」という用語も同じ意味で使用される場合があります。