10 年のベスト AI セールス ツール 2024

絶えず変化する販売環境の中で競争力を維持することは困難な作業ですが、最先端のテクノロジーの力を利用することでそれが簡素化されます。 人工知能 (AI) は販売戦略を永遠に変えました、営業チームがプロセスを合理化し、実際のデータに基づいて意思決定を行い、収益の増加を促進するのに役立ちます。

このガイドでは、営業に最適な AI の選択について詳しく説明し、あなたの会社に最適な AI を選択するのに役立ちます。

徹底的な調査段階で、私たちは、非常に洞察力に富んだ貴重なレポートを発見しました。 HubSpot が作成した販売動向レポート.

上のスナップショットは HubSpot レポートの第 4 章からのもので、 2023 年に追跡が必要な最も重要な指標。 上記のすべての要因は、営業チームがリードをどれだけうまく変換できるかに実際の重大な影響を及ぼし、AI はこれらのタスクを支援します。

以下では、マッキンゼー・アンド・カンパニーが作成した別の重要な市場調査を観察できます。 生成 AI による AI を活用したマーケティングと販売リーチ。 以下に示すグラフは、次の発言に対する上級幹部の回答に基づいて作成されました。 これらのツールを組織に導入した場合の推定 ROI/影響を共有してください。

以下のデータ グラフは、すべての回答をまとめたものです。

ご覧のとおり、リードの特定、 マーケティングの最適化、パーソナライズされたアウトリーチがここでの最有力候補であり、業界リーダーがこれらのビジネス分野が生成 AI の統合によって最も影響を受けると考えていることを示しています。

公正な競争を確保するために、販売ビジネスでの AI の使用は単なるオプションではなく必須事項になりました。 これをあまり手間をかけずに行うために、このトピックに関する徹底したガイドを作成し、販売に最適な 10 個の AI ツールにアクセスできるようにしました。 さっそく飛び込んでみましょう！

1. アインシュタイン GPT – 総合的に最高の AI 営業ツール

アインシュタイン GPT は、Salesforce が提供する AI の強力な企業であり、2023 年の最高の AI 営業ツールとして主導権を握り、営業会話と戦術に革命を起こすことを約束しています。 この強力なツールは、その多用途性と AI を活用した有能な機能でよく知られており、営業チームにとって最適なツールの XNUMX つとなっています。

Einstein GPT の基本は、営業担当者が膨大なデータセットを分析して顧客に簡単に変換できる見込み客を特定することにより、予測的な見込み客スコアリングを生成できることを保証します。 このプロセスにより、時間を大幅に節約できると同時に、販売活動がより効率的になり、最も重要なことであるコンバージョン率に集中できるようになります。

自動化は、Einstein GPT に組み込まれているもう XNUMX つの重要な機能です。 このプロセスにより、日常的なタスクや時間のかかるタスクが自動化され、営業チームは顧客関係の構築や取引の成立など、より重要な側面に集中できるようになります。 この AI アプリにある自動化機能により、フォローアップ メールの送信、CRM レコードの更新、タスクの優先順位付けが簡単かつ効率的に管理されます。

Einstein GPT が、私たちがテストした多数のソフトウェアの中で際立っているのは、Salesforce CRM にシームレスに統合できる機能です。 あなたの会社がすでに Salesforce を使用している場合、この強力な AI ツールの導入は自然かつ迅速に行うことができます。 CRM プロセスに AI を追加すると、データに基づいて会社の販売業務を最適化できます。

さらに、Einstein GPT は特定の業種に限定されず、さまざまな業界に適応して営業チームのパフォーマンス向上を実現できるため、遠慮せずにさらに詳しく調べてください。
メリット

• Salesforce と完全に統合して、リードの予測スコアリングや自動化などを実現します。
• 高度な AI 機能で Salesforce CRM を改善します
• さまざまな業種に合わせてカスタマイズ可能

デメリット

• このツールを実装して利用するには、ある程度のトレーニングが必要です

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2. クラリ – AIによる正確な収益予測

営業の世界では、チームの収益予測の精度が会社の成否を左右します。ここで XNUMX 位にランクされている当社の AI 営業ツール、 クラリこのソフトウェアはインテリジェントな収益管理に特化しており、高精度の収益予測を作成する優れた機能でよく知られています。

Clari の主な機能の柱の XNUMX つは、さまざまなソースからのデータを統合し、わかりやすい方法で表示し、財務予測のプロセスを簡素化および合理化する機能です。 CRM、マーケティングオートメーション、さらには経済システムとも問題なく統合され、すべてのデータが中央ハブに収集されます。 AIはその情報を分析して予測を作成します。

Clari は、収益源を詳細に把握し、製品、地域、営業チームなどごとに情報をセグメント化することもできます。テスト段階で気づいたもう XNUMX つの重要な利点は、リアルタイムの予測機能です。

営業リーダーは収益のリアルタイム予測を確認できるため、特に時間に敏感な意思決定の場合に大きな違いを生む可能性があります。

Clari は、この優れたツールを強化するために、販売実績分析をカバーする多くのツールも提供しています。 このプロセスにより、営業担当者がトレーニングやサポートを必要とする領域を特定できるため、プロセス全体が長期的に合理化されます。
メリット

• AI を活用した分析により正確な収益予測を提供することに優れています
• さまざまなソースからのデータを統合し、一元化された情報ハブを提供します。
• リアルタイムの予測により迅速な意思決定を実現

デメリット

• Clari の高度な機能を使用するには、ビジネス プロセスの専門知識が必要です

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3. Gong.io – AI で営業上の会話を向上

Gong.io はガイドの XNUMX 番目にあり、最高の AI 販売ソフトウェアの XNUMX つとなっています。 このアプリは、営業電話や会議を分析するための比類のないリアルタイム プラットフォームを営業部門に提供します。

Gong.ai はユーザーに素晴らしいコーチングと傾向分析機能を提供し、営業部門がコミュニケーションを強化し、新しいトレンドを特定し、営業担当者のパフォーマンスを向上させることを保証します。 Gong.ai を使用すると、運用システムに仮想セールス コーチが完全に統合されているようなもので、実際のデータに基づいてアドバイスを提供できるため、販売戦略とコンバージョン率が向上します。

この強力な AI ソフトウェアは、単に通話を分析することに限定されません。 会話の中の微妙な合図を検出し、何が機能し、何が改善の必要があるかを通知することで、販売上のやり取りのあらゆる側面とニュアンスをカバーします。 この種の洞察により、営業チームは個々の顧客へのアプローチをカスタマイズし、相互に有益な関係を築く可能性を最大限に高めることができます。

Gong.io には、分析を使用して販売結果を正確に予測する予測機能もあります。 このソフトウェアをテストしている間、私たちは販売予測が非常に綿密であることに驚きました。 販売努力の現状が簡単にわかるため、販売目標到達プロセスを最適化するためのより適切な意思決定を行うことができました。 今すぐ Gong.ai のパワーを活用できるので、躊躇しないでください。
メリット

• 営業会話をリアルタイムに分析します。
• 役立つ的確なアドバイスを提供する仮想セールス コーチのように機能します。
• データに基づいた意思決定を支援します
• より強力な顧客関係を築くことができます

デメリット

• 高度な機能はプレミアムバージョンに含まれています
• 一部の中小企業にとってプレミアム バージョンは高すぎる可能性があります

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4. ビバセールス – 営業生産性を高める Microsoft の AI

ビバセールス は Microsoft によって作成された AI 販売アプリであり、このトピックに関するベスト ツールのリストで 4 位にランクされており、Microsoft の AI に関する専門知識を証明しています。 同様のアプリと同様に、Viva Sales は営業チームに AI 機能を提供するように設計されています。

私たちのテスト中、Viva Sales は、販売と顧客とのやり取りに関する貴重な洞察を生み出す能力で際立っていました。 これは、大規模なデータセットを分析し、販売戦略を最適化するための最良の提案を提供することによって行われます。 これらの要素には、効果的なコミュニケーションの指導、潜在的なアップセルの機会の特定、フォローアップに最適な時期の提案などが含まれます。

Viva Sales のもう 365 つの重要な側面は、Microsoft 365 および Dynamics XNUMX とシームレスに統合できる機能です。この機能により、営業チームは同じインターフェイスから必要なツールにアクセスできるようになります。

Viva Sales は、顧客との強固で長期的な関係を構築するために不可欠な関係分析機能にも感銘を受けました。 中央ハブはすべての情報を結合し、顧客、好み、タッチポイント、潜在的な問題点に関する情報など、役立つ概要を提供します。 これにより、営業担当者は顧客とのやり取りをカスタマイズして信頼とロイヤルティを生み出すことができます。
メリット

• Microsoft 365 および Dynamics 365 とシームレスに統合し、生産性の向上を保証します
• 顧客とのやり取りを 360 度見渡せるビューをユーザーに提供します
• 販売戦略とコミュニケーションを改善するためのリアルタイムの洞察と提案を提供します

デメリット

• Microsoft ユーザーにとっては利点がありますが、企業がこれらのサービスをまだ使用していない場合は、これらのツールに別の適応が必要になる可能性があります。

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5. フレッシュセールス – AI統合によるスマートCRM

フレッシュセールス は、5 年のベスト AI 販売ツールのリストで 2023 位を確保し、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアへの AI の完全な統合を保証します。 このアプリは、リード管理、インタラクション追跡、タスクの自動化を簡素化するインテリジェントな CRM オプションをユーザーに提供し、他のタスクに時間を割くことができます。

このソフトウェアは、このリストの他のオプションより際立っています。 AI 主導のリード スコアリング システムは、さまざまな基準に基づいてリードを作成し、優先順位を決定する特定のスコアを割り当てます。 この機能により、営業チームはどのタスクにいつ全力を注ぐ必要があるかを確実に把握できるため、タスクの管理が簡素化されます。

他のソフトウェアと同様に、Freshsales は営業チームの連絡先管理タスクもカバーし、電話、会議、電子メールなどのデータを中央のタイムラインに収集します。 これにより、営業担当者は各連絡先の履歴を理解しやすくなり、パーソナライズされた会話を作成するのに役立ちます。

優れた AI 販売ソフトウェアには自動化機能も含まれている必要があります。 Freshsales はこの部門でも期待を裏切りません。電子メールの開封率や応答時間などの指標を追跡できます。このプロセスを通じて収集されたデータは、営業リーダーがカスタマイズされた戦略を作成するのに役立ちます。
メリット

• AI 主導のリード スコアリング プロセスによりリードに優先順位が付けられ、コンバージョン率が向上します
• 顧客とのやり取りを中央ハブに一元化します
• ルーティングタスクを自動的に処理し、営業チームのワークフローを合理化します。

デメリット

• かなりの数のアプリと統合されていますが、選択肢は限られています

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6. アウトリーチ – AI を活用して見込み顧客と効果的に関わります

アウトリーチ は当社の AI 営業ツールで 6 位にランクされており、このリストの最初の数位ほど価値はありませんが、言及すべき優れた機能がいくつか提供されています。 このソフトウェアは、戦略運営の基盤としてコミュニケーションをパーソナライズしており、営業担当者が有意義かつ的を絞った方法で潜在的な顧客と関わることを可能にします。

Outreach が提供する最も価値のある機能の XNUMX つは、パーソナライズされた電子メール シーケンスを作成および自動化できる機能です。 これは一般的な電子メールを送信するという意味ではありませんが、各クライアントの心に響くカスタマイズされたメッセージを作成するためのすべてのツールを提供します。

この AI 販売ソフトウェアのテスト中に目立ったもう XNUMX つの要素は、各エンゲージメントに応じて分析を適切に提供できる機能であり、これにより、販売チームがどのメッセージがより効果的であるかを理解できるようになりました。 電子メールの開封率、応答時間、クリックスルー率に関するリアルタイムの情報により、営業担当者はアウトリーチ戦略をカスタマイズできます。

Outreach は CRM システムと完全に統合してこのソフトウェアをまとめ、見込み顧客とのやり取りがすべて追跡および記録されるようにします。 この機能により、営業チームとマーケティング チーム間のコラボレーションのプロセスが合理化されます。
メリット

• パーソナライズされた電子メールシーケンスを自動化し、エンゲージメントレベルと応答率を向上させます
• 電子メール以外に電話やソーシャルメディアによる連絡も組み込む
• 見込み客管理に関する洞察を提供し、アウトリーチ戦略を支援します

デメリット

• 一部のユーザーにとってプラットフォームは最初は複雑すぎる可能性があるため、学習に時間がかかります

アウトリーチをする

7. 速度 – AIによる正確な売上予測

正確な売上予測は会社の営業部門の効率に大きな影響を与える可能性があるため、 速度 作成されました。 このアプリの開発者は、最も重要なこととして、正確な結果を生み出す AI を活用したプロセスの機能に焦点を当てました。

Velocity は、AI と機械学習の機能を使用して、過去の売上、市場動向、その他のさまざまな変数を分析し、高精度の売上予測を作成します。

テストプロセス中に私たちが気づいた重要な機能の XNUMX つは、トップレベルの収益予測を作成する Velocity の機能と、製品、地域、営業チームごとのタスクの整理など、Velocity が使用するさまざまな情報です。 このきめ細かなシステムにより、営業チームは介入が必要な領域を正確に特定できます。 また、セールス リーダーは、高度な分析ツールやレポート ツールを観察することで傾向を見つけることができます。
メリット

• AIを活用した分析による精度の高い売上予測に優れる
• リアルタイムの予測を提供して、迅速かつ効率的な意思決定を実現します
• ユーザーが予測結果をセグメント化して、特定の情報を提供できるようにします。

デメリット

• Velocity の高度な機能を実装するには、よく考えられたデータ統合プロセスが必要です

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8. RocketDocs – AI生成コンテンツで売上を伸ばす

RocketDocs は、販売向けの最適な AI ツールのリストの 8 番目の候補であり、リストの下の方にありますが、それでもさまざまな価値のある機能を提供します。

このツールを使用すると、営業チームは手間をかけずに魅力的なコンテンツを作成できます。 これにより、専門家は対象ユーザーに合わせてカスタマイズされた幅広いブランド上の資料にアクセスできるようになります。

RocketDocs は、AI を利用したアルゴリズムを使用して、製品説明、電子メール テンプレート、プレゼンテーションなどのさまざまな販売資料を生成できます。 このプロセス全体は数分で完了するため、このアプリを使用すると時間が節約され、すべてのコンテンツがブランドのガイドラインとメッセージに完全に準拠しているという安心感が得られます。

AI エンジンはさまざまな業界、市場セグメント、さらには個々の顧客に特化したコンテンツを生成できるため、カスタマイズがこのソフトウェアの中核です。

このソフトウェアを使用すると、企業はすべてのコミュニケーション チャネルにわたって一貫したブランド アイデンティティを維持できるようになり、信頼と認知度を高めることができます。 RocketDocs は CRM システムやその他の販売ツールと完全に統合し、最初から最後までシームレスな運用を保証します。
メリット

• AI 生成素材によりコンテンツ作成を効率化
• さまざまな業界向けのカスタム コンテンツを作成できます
• CRMシステムと簡単に統合

デメリット

• AI によって生成されたコンテンツは効率的であっても、品質要件を満たさない可能性があります

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9. コンバーシカ – AIを活用したリード育成

コンバーシカ は AI を活用したリード育成を専門としており、2023 年のトップ AI 営業ツールのリストで XNUMX 位を獲得しました。Conversica のリード育成とフォローアップの自動化をスケールアップする能力は、そのユニークな特徴の XNUMX つです。

人間の営業プロフェッショナルのように、カスタマイズされた電子メール交換を通じてリードに連絡します。 これらのディスカッションは、見込み客を評価し、エンゲージメントを高め、営業スタッフが最も受け入れやすいときにミーティングをスケジュールすることを目的としています。

Conversica の AI アシスタントは、コンテキストを認識してリードと自然にコミュニケーションできるため、人工知能と人間のつながりの間の境界線があいまいになります。 見込み顧客は、見込み客育成プロセスにシームレスに統合されているため、迅速な応答を受け取り、顧客の購入までの過程を通じて価値観を得ることができます。

Conversica と CRM システムとの接続により、リードとのやり取りはすべて文書化され、販売パイプラインに自動的に統合されます。 リードの好みや以前のやり取りを十分に知っている営業スタッフは、この状況で AI アシスタントが中断したところから続行することができます。
メリット

• パーソナライズされた電子メールでの会話を通じてリード育成を自動化します
• 継続的にフォローアップする内蔵 AI アシスタント
• CRM システムと統合してシームレスなリード管理を実現

デメリット

• AI インタラクションは先進的ではあるものの、複雑な問題に対する人間のインタラクションを完全に置き換えることはまだできません。

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10. セールスハブ – HubSpotのAIで販売業務を効率化

セールスハブ HubSpot のもう XNUMX つの AI ツールは、販売業務を合理化し、強化するために設計されたものです。 強力な AI 機能を採用したこのソフトウェアにより、営業チームはより効率的かつ効果的に作業できるようになります。

このソフトウェアの最も重要な側面の XNUMX つは、テーブル機能によってもたらされる強力なリード管理の簡素化です。 これにより、営業チームは見込み客を獲得、分類、追跡できるようになり、機会を逃すことがなくなります。

Sales Hub の自動プロセス機能もテスト中に顕著で、パーソナライズされた電子メール、フローアップ タスクのスケジュール設定、ソーシャル メディアでのリードの獲得など、さまざまな業務に前向きな変化が見られました。 このプロセスは、営業チームが最適なタイミングで最適な販売アプローチで顧客と関わるのに役立ちます。

企業がすでに HubSpot を使用している場合、Sales Hub の統合はシームレスで完璧に機能し、販売マーケティング活動への負担が軽減されます。 これにより、営業部門とマーケティング部門間のコミュニケーションでリードが失われることがなくなり、プロセスの効率が向上します。
メリット

• 販売、リード管理、自動化を加速するための包括的なツールスイートを提供します
• HubSpot のマーケティング ツールと完全に統合
• ユーザーフレンドリーなインターフェースは最小限のトレーニングを必要とします

デメリット

• 予算が限られている中小企業にとっては価格が高すぎる可能性があります

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AIは営業にどのように活用されているのでしょうか？

AI は、営業チームが次の要素を含む営業部門のあらゆる側面に対処するのに役立ちます。

1. 売上予測の改善

• データ解析 – AI は、以前のデータ、市場動向、その他の要素を使用して、正確な売上予測を提供します。 大規模なデータベースを効率的に分析し、最新のデータに基づいて予測を行うことができます。
• リアルタイム予測 – AI を活用したシステムはリアルタイムの売上予測を提供し、組織が迅速に対応できるようにします。 変化する市場状況。 この柔軟なアプローチは、今日の多忙な企業社会において有利です。
• セグメント別の予測 – 予測は、製品、場所、営業チームなどのさまざまな要素によって分割できます。 このレベルの具体性により、企業は販売戦術の長所と短所を特定し、改善することができます。

2.日常的な営業業務を自動化する

• リードスコアリング – AI は行動を利用してリードを自動的にスコアリングできる、人口統計、エンゲージメント履歴。 これにより、営業チームはコンバージョンの可能性が最も高いリードに集中して効率を高めることが保証されます。
• メールアウトリーチ – パーソナライズされた電子メールシーケンスの自動化 AI を活用したソリューションを使用すると、リードが適切でタイムリーな情報を確実に受け取ることができます。 このレベルのパーソナライゼーションにより、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。
• 定型業務の自動化 – AIはできる 日常業務を自動化する データ入力、予約のスケジュール設定、電子メールによるフォローアップなど。 この自動化により、営業担当者はより戦略的で価値の高いタスクに集中できるようになります。

3. 販売分析とパフォーマンスの向上

• パフォーマンス指標の追跡 – AI ツールは、電子メールの開封率、応答時間、コンバージョン率、販売目標到達プロセスの状態などの重要なパフォーマンス指標を監視できます。
• 予測分析 – AI を使用すると、組織は既存のデータを使用して将来の販売傾向を予測することで、積極的に戦略を変更できる可能性があります。
• セールスコーチング – 営業従業員は、AI を使用して営業上の会話や会議を分析することで、AI からリアルタイムのフィードバックや洞察を受け取ることができます。

AI は、正確な予測を提供し、退屈な業務を自動化し、パフォーマンス指標を改善することにより、販売業界に革命をもたらしています。 これにより、営業チームがより賢く働くためのツールが提供されます。 データに基づいた意思決定を行う それは生産性と収益の向上につながります。

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