Air AIとは：人間のようにお客様を呼び出せる接客会話型AI

顧客サービスに会話型 AI を試してみませんか? Air AI と呼ばれるこのツールがその答えかもしれません。

その作成者らは、電話で 5 ～ 40 分間の販売および顧客サービスの通話を人間のように行うことができ、5,000 の固有のアプリケーションにわたって自律的にアクションを実行できると自慢しています。

これは、企業がボタンをタップするだけで 100,000 人の販売および顧客サービス担当者を配置できることを意味します。 Air AI は現在、ライブ通話を行っており、毎日実際の人々と会話し、実際のビジネス向けに収益を上げています。

Air は 24 つの使用例に限定されません。 AI SDR、7 時間年中無休の CS エージェント、クローザー、アカウント エグゼクティブ、さらにはセラピストの作成にも使用できます。 可能性は無限大。

現在ベータテスト中のこの AI ツールは、今後数か月以内に一般公開される予定で、会話型 AI 分野の主要プレーヤーとなる可能性があります。 

Air の機能に対する熱意は企業からの圧倒的な反響につながり、すでに 50,000 社を超える企業がベータ テスト段階に登録しており、待機リストに参加することもできます。 こちら. 

会話型AIがついに登場。 Air の紹介 Air では、5 ～ 40 分間にわたる営業および顧客サービスの通話を、まるで人間のような電話で行うことができます。 また、5,000 の固有のアプリケーションにわたって自律的にアクションを実行できます。
byu/Educational_Ice151 inaiプロンプトプログラミング

 

で ステートメント, Air CEO のカレブ・マディックス氏は次のように述べています。 私たちは、Air には企業が顧客とやり取りする方法を変える可能性があると信じています。 Air は 24 時間年中無休で正確に利用でき、複数の通話を同時に処理できます。 これは、企業が人間のエージェントを雇ったり訓練したりすることなく、いつでも必要なときに顧客にサポートを提供できることを意味します。」

顧客サービス用の会話型 AI といえば、インドの人気電子商取引プラットフォームである Dukaan が従業員の約 100% に相当する 5 名を解雇しました。 この人員削減は、同社がアマゾンやフリップカートなどのライバルとの競争激化に直面している中で行われた。

が指摘したように CNN同社は、既存の顧客サービス従業員を、より効率的かつ効果的に設計された新しい AI 搭載チャットボットに置き換えています。

顧客サービス用の会話型 AI についてどう思いますか? これはもしかして 人々の職を奪う脅威？ コメントでお知らせください！