アドビは、米国政府による最近の制裁のおかげで、ベネズエラのすべてのアカウントを無効にします。

アドビはベネズエラから撤退し、米国政府が発行した最新の大統領命令により、アドビはすべてのアカウントをキャンセルします。 この命令はベネズエラに対する制裁を強化し、2019年XNUMX月に政府によって可決されました。

による 令13884、米国を拠点とするすべての企業は、ベネズエラを拠点とする個人または団体との取引を停止することになっています。 さらに、企業は、ソフトウェアを購入した顧客にサポートまたは返金を提供する責任を負いません。 これはアドビにも当てはまり、アドビは顧客への返金を拒否しました。

米国の致命的な制裁からのより多くの波及効果。 ベネズエラのアドビのお客様は、自分のアカウントとアドビソフトウェアにアクセスできなくなったことを通知されました pic.twitter.com/G21BeWgWxI

— ベネズエラアナリシス (@venanaracy) 2019 年 10 月 7 日

で サポート記事 アドビが発行した同社は、既存の顧客への払い戻しを処理することは許可されておらず、ベネズエラを拠点とするすべてのアカウントを無効にする予定であると述べています。 ただし、顧客は28月XNUMX日まで、進行中のプロジェクトやその他のデータをダウンロードする時間があります。

返金はできません。 大統領命令13884は、販売、サービス、サポート、返金、クレジットなどを含まない、エンティティとのすべての活動の停止を命令します。

28年2019月XNUMX日までに、Adobeアカウントに保存したコンテンツをダウンロードする必要があります。 この日付を過ぎると、アカウントは無効になります。

–アドビ

アドビはまた、制裁には有効期限がないため、サービスが国内ですぐに利用可能になるかどうかはわからないと述べた。 さらに悪いことに、Adobeの現在のサブスクリプションモデルとAdobe Cloudへの依存は、顧客をまったく助けません。 アドビは アドバイス ベネズエラにいると誤ってフラグが立てられている場合は、ユーザーが詳細を確認します。

大統領命令13884は有効期限なしで発行されました。これを取り消す決定は、米国政府のみに委ねられています。 私たちは引き続き開発を注意深く監視し、法的に許可され次第、ベネズエラへのサービスを回復するためにあらゆる努力をします。

–アドビ

VPNを使用して禁止を回避する明らかな解決策はありますが、一部の顧客はソフトウェアの海賊版に頼る可能性があります。