מנכ"ל סלאק אומר שמיקרוסופט "מנסה לרסק אותנו"

לפני כמה ימים סלק סוף סוף עשה את מה שהם מאיימים לעשות כבר הרבה זמן - ויש תלונה נגד הגבלים עסקיים לנציבות האירופית נגד מיקרוסופט לאגד את Microsoft Teams עם Office 365.

המהלך התפרש כאילו נולד מתוך ייאוש על ידי רבים, כאשר הטיפש המוטלי, למשל, שואל אם "סלאק מודה בתבוסה בהגשת תביעות הגבלים עסקיים נגד מיקרוסופט?" ו-ZDNet אומרים "סליחה, סלאק, התלונה שלך היא בדיחה."

לדברי מנכ"ל סלאק, סטיוארד באטרפילד אולם סלאק מגיש את התלונה מתוך עמדת כוח, ואומר: "למעלה מ-3 שנים מאז הוכרזה Teams, גדלנו ב->500% (העסק הארגוני שלנו גדל ב->1,100%). אנחנו ממשיכים לנצח עם החברות הגדולות בעולם. איבדנו 0% מ-100 הלקוחות הגדולים ביותר שלנו."

הוא גם התעקש שמנהיגי השוק בחרו ב-Slack, לא ב-Teams.

עם זאת, הוא טען כי שילוב של Teams בחינם עם Microsoft 365 מגביל את צמיחת החברה, וכי מיקרוסופט השתמשה במספר רב של טכניקות מופרכות אחרות בנוסף, ואמרה: "... אין ספק שהיינו גדלים אפילו מהר יותר בלי ששותפות התוכנה הגדולות בעולם ינסו לרסק אותנו."

באטרפילד התלונן כי "צוותים מוענקים בחינם, יחד עם O365. משתמשי Skype for Business עוברים העברה בכפייה. אי אפשר להימנע מזה, מופעל כברירת מחדל. מותקן מראש (ואם תמחק אותו, מותקן מחדש אוטומטית). במחיר אפס + "הכל הולך" כדי לקבל הפצה = אסור."

בהצהרה הרשמית שלהם, Slack אמר "מיקרוסופט קשרה באופן לא חוקי את המוצר Teams שלה לחבילת הפרודוקטיביות הדומיננטית בשוק של Office, אילצה את התקנתו עבור מיליונים, חסמה את הסרתו והסתירה את העלות האמיתית ללקוחות ארגוניים."

באטרפילד אמר שזו דוגמה ספרית להתנהגות אנטי-תחרותית וכי הוא "בטוחה שהנציבות תמשיך בחקירה ותמצא את מיקרוסופט מפרה."

Slack דורש ממיקרוסופט למכור את Microsoft Teams בנפרד ללקוחות ארגוניים.

באטרפילד עמד על כך שחובתו כלפי לקוחות, עובדים ובעלי מניות להגיש את התלונה, אך בבית המשפט של דעת הקהל, טענותיו התערערו על ידי שנים של חוצפה נוכח האיום, החל מפורסמת שלו. מודעת עיתון בעמוד שלם בניו יורק טיימס המקבלת את פני מיקרוסופט, אומר שהם "באמת נרגש לקבל תחרות כלשהי” ועוד לאחרונה כמו בשנה שעברה אומר הם היו בטוחים שינצחו את מיקרוסופט.

הוא גם אמר ש-Microsoft Teams "אינה תחרותית" עם Slack וששני המוצרים היו "שונים מהותית", ומציגים את Teams כפלטפורמת ועידת וידאו, בעוד ש-Slack היה אמצעי תקשורת מבוסס-ערוץ שנועד להחליף אימייל. נראה שזה מרמז שחברות שזקוקים למה שיש ל-Slack להציע יחפשו אותן.

כמובן שהתיק בפועל יתנהל מול ועדת התחרות האירופית עם טיעונים מורכבים יותר מזה, אבל כשהתהליך האיטי הזה יסתיים, אפשרי לפני 2030, רוב החברות כבר היו מחליטות איזה מוצר הוא העתיד האמיתי של שיתוף הפעולה הארגוני.