Slack מפעיל את המודעה של ניו יורק טיימס בעמוד שלם המקבל בברכה את צוותי Microsoft
5 דקות לקרוא
פורסם ב
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קרא עוד
כצפוי, מיקרוסופט הכריזה היום על Microsoft Teams, כלי חדש לשיתוף פעולה קבוצתי שיתחרה ב-Slack. צפה בסרטון ההיכרות של Microsoft Teams למטה.
https://youtu.be/nKU-FMzZFF0
Slack פרסם היום מודעה של עמוד שלם בניו יורק טיימס מברכת את מיקרוסופט על ההשקה והציעה כמה עצות. אני חושב שזה מיותר עבור סטארטאפ להפעיל מודעה של עמוד שלם להשקת המוצר של המתחרה. מהלך כזה לא רק נותן פרסום חינם להשקת המוצר וגם חושף שהם באמת מודאגים מהכניסה של מיקרוסופט לשוק הזה.
אתה יכול לקרוא את תוכן המודעה המלא של Slack למטה,
מיקרוסופט יקרה,
וואו. חדשות גדולות! ברכות על ההכרזות של היום. אנחנו באמת נרגשים לקבל תחרות.
הבנו לפני כמה שנים שהערך של המעבר ל-Slack היה כל כך ברור והיתרונות כל כך מכריעים שכל עסק ישתמש ב-Slack, או "משהו כמו זה", בתוך העשור. זה נותן תוקף לראות שהגעת לאותה דרך חשיבה. ולמרות ש?-?להיות כנה כאן?-?זה קצת מפחיד, אנחנו יודעים שזה יביא עתיד טוב יותר קדימה מהר יותר.
עם זאת, כל זה קשה יותר ממה שזה נראה. אז, כאשר יצאת לבנות "משהו בדיוק כמוהו", אנחנו רוצים לתת לך עצה ידידותית.
ראשית, והכי חשוב, לא התכונות חשובות. אתה לא הולך ליצור משהו שאנשים באמת אוהבים על ידי יצירת רשימה גדולה של התכונות של Slack ופשוט לסמן את התיבות האלה. המהפכה שהובילה לכך שמיליוני אנשים נהרו לסלאק מונעת וממשיכה להיות ממשהו הרבה יותר עמוק.
בניית מוצר המאפשר שיפורים משמעותיים באופן שבו אנשים מתקשרים דורש מידה של התחשבות ואומנות זה לא נפוץ בפיתוח תוכנה ארגונית. כמה רחוק אתה הולך לעזור לחברות לשנות באמת כדי לנצל את השינוי הזה בעבודה חשוב אפילו יותר מתכונות התוכנה הבודדות שאתה משכפל.
תקשורת קשה, אך היא הדבר הבסיסי ביותר שאנו עושים כבני אדם. בילינו עשרות אלפי שעות בשיחה עם לקוחות והתאמנו את Slack כדי למצוא את החריצים שתואמים את כל המוזרויות האנושיות האלה. ה שקיפות פנימית ותחושת מטרה משותפת שצוותים המשתמשים ב-Slack מגלים שזו לא תאונה. פרטים זעירים עושים הבדלים גדולים.
שנית, פלטפורמה פתוחה היא חיונית. תקשורת היא רק חלק אחד ממה שבני אדם עושים בעבודה. עובד הידע המודרני מסתמך על עשרות מוצרים שונים לעבודתו היומיומית, ומספר זה הולך ומתרחב. תהליכים ותהליכי עבודה עסקיים קריטיים אלה דורשים את הכלים הטובים ביותר, ללא קשר לספק.
זו הסיבה שאנחנו עובדים כל כך קשה כדי למצוא דרכים אלגנטיות ויצירתיות לעשות זאת לטוות זרימות עבודה של תוכנות של צד שלישי ישירות לתוך Slack. ובגלל זה יש 750 אפליקציות ב- Slack App Directory לכל דבר, מאוטומציה שיווקית, תמיכת לקוחות וניתוח, ועד לניהול פרויקטים, CRM, וכלי מפתחים. יחד עם אלפי האפליקציות שפותחו על ידי לקוחות, יותר משישה מיליון אפליקציות הותקנו על צוותי Slack עד כה.
אנו מחויבים מאוד להפוך את חווית הלקוחות שלנו בכלים הקיימים שלהם לטובה עוד יותר, לא משנה מי מייצר אותם. אנחנו יודעים שלשחק נחמד עם אחרים זה לא בדיוק ה-MO שלך, אבל אם אתה לא יכול להציע לאנשים פלטפורמה פתוחה שמפגישה הכל למקום אחד והופכת את חייהם לפשוטים יותר באופן דרמטי, זה פשוט לא יעבוד.
שלישית, אתה צריך לעשות את זה באהבה. תצטרך לנקוט בגישה שונה בתכלית לתמיכה ושיתוף פעולה עם לקוחות כדי לעזור להם להסתגל לדרכי עבודה חדשות וטובות יותר.
כאשר אנו דוחפים א תיקון באותו יום בתגובה לציוץ של לקוח, תתייסרו על הדרך הטובה ביותר להחליק קצת הומור אל תוך מכתבי שחרור, להפעיל ספרינטים עיצוביים עם ספקי תוכנה אחרים כדי להבטיח שהמוצרים שלנו עובדים יחד בצורה חלקה, או להשיג זמן אספקה ממוצע של 100 דקות עבור תגובה אנושית מהורהרת ל כל פניית תמיכה, זה לא "ללכת מעל ומעבר". זה לא "אנחנו חכמים". זה איך שאנחנו עושים. זה מי שאנחנו.
אנחנו אוהבים את העבודה שלנו, וכשאנחנו אומרים המשימה שלנו היא להפוך את חיי העבודה של אנשים לפשוטים יותר, נעימים יותר ופרודוקטיביים יותר, אנחנו לא סתם משמיעים את המילים. אם אתה רוצה שלקוחות יעברו למוצר שלך, תצטרך להתאים את המחויבות שלנו להצלחתם ולהתענג באותה מידה האושר שלהם.
נקודה אחרונה: Slack כאן כדי להישאר. אנחנו איפה העבודה מתרחשת עבור מיליוני אנשים ברחבי העולם.
אתה יכול לראות את Slack בעבודה כמעט בכל חדר חדשות וכל חברת טכנולוגיה ברחבי הארץ. Slack מסמיך את העסקים של אדריכלים ויוצרי סרטים ויצרני חומרי בנייה ועורכי דין וסוכנויות יצירתיות מעבדות מחקר. זה הכלי היחיד המועדף על ידי כותבי קומדיות בשעות הלילה המאוחרות וגם על ידי קציני סיכונים וציות. זה נמצא בחלק מהעולם המפעלים הגדולים ביותר כמו גם עשרות אלפי עסקים ברחובות הראשיים של עיירות וערים בכל רחבי כדור הארץ. ו אנחנורקמקבלהחל.
אז ברוכה הבאה, מיקרוסופט, למהפכה. אנו שמחים שאתה הולך לעזור לנו להגדיר את קטגוריית המוצרים החדשה הזו. אנו מעריצים רבים מההישגים שלך ויודעים שתהיה מתחרה ראוי. אנו בטוחים שגם אתה תמציא כמה רעיונות חדשים בעצמך. ואנחנו נהיה שם, מוכנים.
- החברים שלך בסלאק
האם לדעתך מודעת העמוד המלא של סלאק היא רעיון טוב?
